تحلیل نقش کلیدی بازاریابی داخلی و اثرات آن بر سایر جوانب سازمان

سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 624

فایل این مقاله در 7 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

MRMEA02_333

تاریخ نمایه سازی: 16 اسفند 1394

چکیده مقاله:

امروزه داشتن کارکنان متعهد به عنوان یک مزیت رقابتی برای سازمان ها به ویژه برای سازمان های دولتی شناخته می شود. در عصر کنونی چه شرکت های خصوصی و یا دولتی نیازمند ایجاد ارتباط مناسب بامشتریان از بستر یادگیری فرآیند های جدید می باشند. هدف اصلی این تحقیق بررسی ارتباط بین یادگیری سازمانی، تعهد و بازاریابی داخلی در میان کارکنان فعال در یکی از سازمان های دولتی تهران بوده اند.حجم نمونه تحقیق برابر 052 نفر تعیین شده است. به منظور سنجش متغیر های تحقیق از ابزار پرسشنامه استفاده شده است. پایایی این ابزار از طریق ضریب آلفای کرونباخ تایید شده است و روایی ابزار تحقیق نیز از طریق روایی سازه تایید شده است. در بخش تحلیل روابط بین متغیر های تحقیق از آزمون رگرسیون استفاده گردید. نتایج این تحقیق نشان داد که ارتباط معنی داری بین ابعاد تعهد)مستمر، هنجاری و عاطفی( با بازاریابی داخلی و یادگیری سازمانی وجود دارد.

نویسندگان

آسیه قاضیان

کارشناسی ارشد مدیریت اجرائی پیام نور

حسن فارسیجانی

دانشیار دانشگاه شهید بهشتی تهران

سیدرضا فاضل

کارشناسی ارشد مدیریت اجرائی پیام نور

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • شفیعی، مهرداد.(1392). "تعهد سازمانی در شرکت های نوپای دانش بنیان؛ ...
  • طهمورث، حسنقلی پور، انصاری، منوچهر، یوشانلوئی، حسین(1390)، تاثیر بازاریابی درونی ...
  • Abzari, M & Ghorbani, H(20 12), The Effect of Internal ...
  • Ingersoll GL, Olsan T, Drew-Cates J, DeVinney BC, Davies J, ...
  • Jaros.(1997) "Building organizational commitment: The socialization of managers in work ...
  • Olavarrieta, S., & Friedman, R. (2008). Market orientation, knowledge -related ...
  • Yafang Tsai , (2014) , BMC Health Services Research 2014, ...
  • نمایش کامل مراجع