اهمیت رهبری و رفتار شهروندی سازمانی

رفتار سازمانی عبارت است از مطالعه منظم )سیستماتیک( عملیات، اقدامات، کارها و نگرش های افرادی که سازمان را تشکیل می دهند. بهترین راهبرد زمانی با ارزش است که بتوان آن را اجرا نمود و به اهداف مورد نظر نایل شد. عوامل متعددی درتوفیق یا شکست راهبردها موثر می باشند و مهمترین فاکتور در راستای اجرای بهینه راهبرد عامل مدیریت و رهبری سازمان است. رهبران مسئولیت تبیین اهداف، راهبردها و الگوهای رفتاری سازمان را برعهده دارند. رهبران به سخنان کارکنان گوش فرا می دهند و ایده های خود را با آنها به مشارکت می گذارند و پیام های آنان را درک میکنند و به کار می گیرند و در اینتعامل تلاش می کنند تا دیدگاه ها و چارچوب های ذهنی کارکنان را در مسیر منافع متقابل سازمان و کارکنان تغییر دهند. آنها در پی ایجاد اعتماد و تعهد بیشتر، روحیه شاداب تر و اف های ذهنی روشن تر کارکنان هستند. توجه به ماهیت، کیفیت و ویژگی های رهبری به عنوان مهم ترین عنصر نرم افزاری ساختار، عامل پیوستگی و همبستگی در سازمان محسوب می شود

کلیدواژه ها:

رهبری ، رفتار سازمانی ، اثربخشی رهبری ، هدایت