طراحی مدل ارزشیابی عملکرد کارکنان بر اساس الگوهای روانشناختی مطالعه موردی بانک صادرات کرمانشاه

میزان موففیت در هر سازمانی ارتباط مستقیم با نحوه عملکرد کارکنان دارد. بنابراین ارزشیابی کارکنان و عملکردشان در مدیریت منابع انسانی از جایگاه ممتازی برخوردار است؛ ارزیابی عملکرد فرایندی است که به سنجش و اندازه گیری، ارزش گذاری و قضاوت درباره عملکرد کارکنان طی دوره ای معین می پردازد. . موضوع این پژوهش طراحی مدل ارزشیابی عملکدرد کارکنان بر اساسالگوهای روانشناختی است. هدف این مقاله عبارت است از تبیین مفهوم ارزیابی عملکرد، بررسی مدل های متعدد ارزیابی عملکرد، عوامل موثر بر ارزشیابی کارکنان و در نهایت طراحی یک سیستم ارزشیابی عملکرد دقیق و واقعی برای کارکنان بانک صادراتاست بر اسا الگوهی روانشناختی که بتواند عملکرد کارکنان را به شیوه کارآمدی ارزشیابی نموده و میزان اثربخشی و کارآمدی منابع انسانی را در دستیابی به اهداف سازمان بسنجد. روش پژوهش اسنادی- تحلیلی )کتابخانه ای با استفاده از منابع چاپی و الکترونیکی( و مصاحبه با کارشناسان است. یافته های این پژوهش بیانگر آن است که بین حالات روحی کارمندان، نگرش آنها بهشغلشان و انگیزه های پنهان آنها در رابطه با وظایف کاری با عملکرد کارکنان رابطه مستقیمی وجود دارد. و ضرورت دارد که بانک نسبت به شیوه فعلی ارزشیابی کارکنان بازنگری نمایند تا با استفاده از بازخور ارزیابی رحیح عملکرد کارکنان به وضعیت مطلوب مورد نظر خود دست یابد.

کلیدواژه ها:

ارزشیابی عملکرد ، منابع انسانی ، مدل های ارزیابی ، الگوهای روانشناختی ، بانک