بررسی رابطه بین بهره وری و مدیریت کیفیت در مدیران(مطالعه موردی:خراسان جنوبی)

هدف از این پژوهش بررسی رابطه بین بهره وری و مدیریت کیفیت در مدیران استان خراسان رضوی می باشد. پژوهش حاضر از نوع همبستگی می باشد و به صورت میدانی در محیط طبیعی سازمان و با حداقل دخالت پژوهشگر صورت گرفته است. جامعه آماری این پژوهش شامل مدیران کل ادارات، مدیران پایه، مدیران میانی، مدیران تحقیق و توسعه خراسان جنوبی می باشد. که تعداد 106 پرسش نامه عودت داده شده و 9 مورد به دلیل پاسخ های ناقص کنار گذاشته شد. در نهایت 96 نمونه برای تجزیه و تحلیل مورد استفاده قرار گرفت. م و برای بررسی عوامل مؤثر بر بهره وری از پرسش نامه استاندارد هرسی و گلداسمیت و برای تعیین پایایی پرسش نامه الفای کرونباخ استفاده گردید یافته ها نشان داد ضریب هم بستگی بین هوش فرهنگی و بهره وری معنادار است. و در نهایت می تواند نتیجه گرفت که مدیران استان خراسان جنوبی هر چه از سطح بالاتری از بهره وری اداراتشان برخوردار باشند در میدان استقرار مدیریت کیفیت جامع، موفقیت بیشتری را کسب می نمایند.

کلیدواژه ها:

بهره وری ، مدیریت کیفیت ، TQM