مقایسه رفتار شهروندی سازمانی در بین کارکنان ورزشکار و غیر ورزشکار بانک ملت استان سیستان و بلوچستان

پژوهش حاضر از نوع هدف کاربردی و از نوع روش مقایسه ای می باشد استراتژی مورد استفاده در این پژوهش پیمایشی و نحوه اجرا میدانی می باشد. جامعه آماری مورد استفاده در این پژوهش کارکنان بانک ملت استان سیستان و بلوچستان (اعم از زن و مرد، 400کارمند ورزش کار و غیر ورزش کار) می باشد از بین تعداد 201 نفر بر اساس جدول (100 نفر ورزش کار و 100 نفرغیر ورزش کار به صورت تصادفی ) انتخاب گردیدند. شیوه نمونه گیری در این پژوهش خوشه ای می باشد ابتدا بانک های ملت و استان را به پنج منطقه جغرافیایی شمال، جنوب، غرب، شرق و مرکز تقسیم نمود و در نهایت از میان مناطق به صورت تصادفی نماینده را مشخص کردیم سپس بر اساس ظرفیت آماری کارکنان بانک ها نمونه های ورزش کار و غیر ورزش کاران تصادفی انتخاب کردیم از تعداد 201 پرسش نامه توزیع شده تعداد 184 برگشت داده شد.از دستش نامه استاندارد رفتار شهروندی سازمانی پادساکف و همکاران (1986) دارای چهار ساله ویژگی های فردی) و 24 سؤال که پنج بعد رفتار شهروندی سازمان را به ترتیب زیر مورد سنجش قرار می دهد. در این تحقیق ضریب الفای کرونباخ 0/80 به دست آمد. برای تجزیه و تحلیل اطلاعات و سنجش آمار توصیفی فراوانی، در صد و در قسمت آمار استنباطی برای بررسی آزمون من یو ویتنی و کراس کالوالیس استفاده گردید. نتایج نشان داد که میزان رفتار شهروندی سازمانی کارمندان غیر ورزش کار به طور معنی داری بالاتر از کارمندان ورزش کار بوده است (Z=-4/4 و p=0/001) میزان وظیفه شناسی کارمندان ورزش کار به طور معنی داری بالاتر از کارمندان غیرورزشکار بوده است (z=-2/5 و p=0/01). با عنایت به یافته های به دست آمده از آزمون فرض اصلی تحقیق پیشنهاد می شود که بانک ها و رفتار شهروندی سازمانی را در زمینه توانمندسازی کارکنان به ترتیب اولویت در زمینه وظیفه شناسی، جوانمردی و نوع دوستی نهادینه نمایند تا سازمان و کارکنان و مشتریان قاضی تعیین داشته باشد.

کلیدواژه ها:

رفتار شهروندی سازمانی ، کارکنان ورزشکار ، کارکنان غیر ورزشکار ، بانک ملت