بررسی نقش فناوری اطلاعات در مدیریت دانش و ارائه مدلی برای ارزیابی آن

عامل موفقیت سازمانها در صحنه های رقابتی حرکت به سوی مدیریت دانش و دانش محوری است.آنچه موجب تسهیل فرایند مدیریت دانش و تبدیل آن به مزیت رقابتی شده است،نقش پشتیبانی کننده فناوری اطلاعات است.در این راستا نویسندگان به بیان عوامل پشتیبانی کننده فناوری اطلاعات و موارد قابل استفاده ی آن در فرایند مدیریت دانش پرداخته اند.در مقاله مذکور ابتدا مباحث مدیریت دانش و مدیریت اطلاعات مطرح شده است،نقش فناوری اطلاعات در مدیریت دانش نیز آمده است. سپس از مدیریت دانش به عنوان مسیر جدیدی در حیات حرفه ای متخصصان اطلاع رسانی بر شمرده شده است و بر ضرورت تغییر نگرش آنها به نقش خود و کسب مهارت های جدید تأکید شده است. در پایان نیز برمبنای بررسی تعدادی از آخرین تحقیقات مرتبط با موضوع،مدلی در زمینه نحوه ارزیابی عملکرد سیستم مدیریت دانش از طریق تعریف شاخصهای عملکرد و تبیین ارتباط متقابل مابین آنها پیشنهاد شده است.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، فناوری اطلاعات ، مدیریت سازمان ،