چالش های برقراری عدالت سازمانی در بانک های خصوصی و نقش آن در کسب مزیت رقابتی پایدار مطالعه موردی بانک صادرات کرمانشاه

در دنیای پر چالش و رقابتی امروز هیچ مزیت رقابتی ای بدون داشتن نیروی انسانی متعهد، ماهر و توانمند در هیچ سازمانی پایدار نخواهد ماند. مزیت رقابتی داشتن نیروی انسانی متعهد و با دانش در گرو راضی نگه داشتن منابع انسانی از طریق برقراری و نهادینه نمودن عدالت سازمانی در تمامی ارکان سازمان است. عدالت سازمانی ، دارای ابعاد چهارگانه عدالت توزیعی، عدالت رویه ای، عدالت بین فردی و عدالت اطلاعاتی می باشد. هدف از این مقاله بررسی اثرات عدالت سازمانی بر رضایت شغلی و مزیت رقابتی پایدار، اندازه گیری میزان ادراک کارکنان از عدالت سازمانی و طراحی مدلی اثر بخش برای استقرار عدالت سازمانی در بانک صادرات کرمانشاه میباشد. روش پژوهش تحلیلی اسنادی پیمایشی با استفاده از منابع کتابخانه ای و اینترنتی و توزیع پرسشنامه می باشد. که پس از آزمون -فرضیه ها، مدل مفهومی پژوهش با استفاده از مدل معادلات ساختاری مورد بررسی و تحلیل واقع شد. نتایج حاصل از این پژوهش نشان میدهد شناسایی ابعاد مختلف عدالت سازمانی و استقرار آن در تمام رویه ها و فرآیندهای درون سازمانی از قبیل تنظیم عادلانه نظام حقوق و دستمزد، پاداش و ترفیع و ارتقا موجب افزایش رضایت، انگیزش، عملکرد، بهره وری، تعهد و رفتارهای فعال سازمانی در کارکنان میگردد

کلیدواژه ها:

عدالت سازمانی ، رضایت شغلی ، مزیت رقابتی پایدار ، بانک خصوصی