بررسی تأثیر استقرار مدیریت دانش بر اثر بخشی سازمانی در مؤسسه مالی و اعتباری عسکریه

این تحقیق با هدف بررسی تأثیر استقرار مدیریت دانش بر اثر بخشی سازمانی در مؤسسه مالی و اعتباری عسکریه انجام پذیرفته است. برای محقق شدن این هدف پس از بررسی ادبیات تحقیق مدل مفهومی تحقیق ارائه گردید. این مدل شامل مولفه های مدیریت دانش نیومن و کنراد و همچنین مولفه های اثر بخشی سازمانی گلد و همکاران می باشد. مولفه های مدیریت دانش در این پژوهش شامل خلق دانش، به کارگیری دانش، انتقال دانش و حفظ و ذخیره سازمی دانش می باشد. ابزار جمع آوری اطلاعات در این پژوهش پرسشنامه محقق ساخته مدیریت دانش می باشد که شامل 25 سوال است. همچنین پرسشنامه گلد و اتال نیز به منظور سنجش اثر بخشی سازمانی مورد استفاده قرار گرفته شده است. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه کارکنان شعب موسسه مالی و اعتباری عسکریه در استان خراسان رضوی، شمالی و جنوبی می باشند که تعداد آنها 313 نفر می باشد که با استفاده از فرمول کوکران حجم جامعه 172 نفر به دست آمد. برای آزمون تجزیه و تحلیل پرسشنامه ها از نرم افزار spss18 استفاده شد. فرضیه اصلی این پژوهش بررسی تاثیر مدیریت دانش بر اثر بخشی سازمانی می باشد که پس از تجزیه و تحلیل پرسشنامه مورد تایید قرار گرفت همچنین سایر فرضایت فرعی نیز مورد تایید واقع شدند . تنها تاثیر ذخیره سازی دانش در اثر بخشی سازمانی مورد تایید قرار نگرفت. در پایان بر اساس نتایج به دست آمده ، پیشنهاداتی جهت بهبود مفاهیم مورد بررسی به موسسه مالی و اعتباری عسکریه و سایر پژوهشگران ارائه گردید .

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، اثربخشی سازمانی ، موسسه مالی – اعتباری عسکریه