نقش رهبری تحولی مدیران در توسعه ی رفتار شهروندی سازمانی کارکنان

در دنیای رقابتی امروز، سازمان ها جهت رقابت در عرصه جهانی، تأمین نیازها وانتظارات مشتریان و انطباق با تغییر و تحولا محیطی، در تلاش هستند کارکنانی را به کار گیرند که فراتر از استانداردهای وظیفه ای درشرح شغل شان عمل کنند؛ رفتار شهروندی سازمانی مفهوم نوینی در ادبیات مدیرات است که شناخت و توسعه ی آن نقش مهمی در بهبود فعالیت ها و به تبع آن موفقیت سازمانی ایفا می کند. از طرفی، حاکی از عوامال عمده درجهت دهی رفتار کارکنان، سبک رهبری اعمال شده در سازمان می باشد. تحقیقات نشان داده است که هرچه ساختارسازمانی ارگانیک تر و هر اندازه سبک رهبری مداران به سمت ویژگی های رهبری تحول آفران حرکت کند احتمال بروز و توسعه ی رفتارهای شهروندی سازمانی از طرف کارکنان بیشتر خواهد بود.

کلیدواژه ها:

رهبری تحول آفرین ، رفتار شهروندی ، کارکنان ، بیمارستان های دولتی