مطالعه عوامل موثر بر چابکی کارکنان به منظور پاسخ گویی به تغییرات محیطی سازمان با استفاده از روش AHP

سازمان چابک به طور کلی می تواند باعث کاهش هزینه های تولیدی و افزایش سهم بازار ، ار ضای نیاز مشتریان ، آماده سازی برای معر فی محصول جدید ، ارزیابی و تخمین فعالیت های فاقد ارزش افزوده و ا فزایش رقابت سازمان شود.از این رو سازمان چابک بهه عنوان پارادایم سازمان قرن 21 طرفداران بسیاری دارد و به عنوان یک استراتژی موفقیت آمیز در بازار های ر قابتی با تغییرات سریع نیاز های مشتریان شده است. سازمان ها امروزی به دلیل گستردگی و پیچیدگی و همچنین رقابت های گسترده و م شکلات متعدد و همچنین تغییرات و پیشرفت های مکرر فناوری در یک در یای مواج و متلاطم حرکت می کنند لذا همه مشکلات و تغییرات احتمالی را نمی توان پیش بینی کرد ، لذا درصورت بروز تغییرات گسترده و به خصوص پیش بینی نشده کل یه فرآیندهای یک سازمان و به و یژه فرآیند معماری سازمانی دچارم شکلات عدیده ای می شوند . این مساله به این دلیل است که برای مقابله با تغییرات آنی و پیش بینی نشده فناوری یا ماموریتی دربرنامه ریزی چاره ای اندیشیده نشده است . در این پژوهش سعی شده است که با شناسایی عوامل اصلی اثرگذار بر چابکی کارکنان، اقدام به وزن دهی آن ها کنیم. بدین صورت که پس از شناخت این شاخص ها و سپس زیرشاخص ها، پرسشنامه هایی که به صورت زوجی تنظیم شده در اختیار 12 خبره قرار می دهیم و برای وزن دهی نیز از روش AHP و نرم افزار Expert Choice استفاده کرده ایم.7 شاخص موثر بر چابکی کارکنان عبارتند از: انعطاف پذیری، پاسخ گویی،فرهنگ تغییر، سرعت، یک پارچگی و پیچیدگی کم، همکاری متقابل و کارکرد های متقابل.پس از برر سی و تحلیل های صورت گرفته، عا مل انعطاف پذیری به عنوان مهم ترین عامل انتخاب گردید.

کلیدواژه ها:

تصمیم گیری چندمعیاره ، روش تحلیل سلسله مراتبی ، چابکی کارکنان ، وزن دهی