بکارگیری رویکرد BSC ، AHP و SAW در ارزیابی عملکرد سازمان

سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 867

فایل این مقاله در 12 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICMEI01_328

تاریخ نمایه سازی: 14 آذر 1394

چکیده مقاله:

در یک مجموعه تولیدی برای توان رقابت در محیط پویای امروزی اندازه گیری عملکرد سازمان نقش کلیدی در رسیدن آن ها به کارایی و اثربخشی خوب دارد. در این پژوهش مدلی برای ارزیابی عملکرد در یک شرکت پیشنهاد شده است. مبنای این مدل کارت امتیازی متوازن می باشد. بر اساس این مدل پس از شناسایی و واضح ساختن ماموریت و چشم انداز شرکت، اهداف در هریک از چهار دیدگاه پیشنهادی کارت امتیازی متوازن تعریف شده است. همچنین این پژوهش یک رویکرد تصمیم گیری چند معیاره را برای ارزیابی عملکرد شعبشرکت به عنوان یک شرکت فعال در صنعت ارائه میکند. روش پژوهش بهکار رفته تجربی و از نوع مطالعه موردی است. ابزار جمع آوری داده ها نیز مصاحبه، پرسشنامه و مطالعهی اسناد و مدارک موجود در سازمان است. برای تحلیل داده ها از نرم افزارهای Expert Choice و SPSS استفاده شد و نتایج این پژوهش میتواند بهطور کاربردی برای برنامه ریزی و بهبود عملکرد شرکتهای مشابه مورد استفاده قرار گیرد.

نویسندگان

پونه مرزبانی

کارشناسی مهندسی صنایع، دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمانشاه، باشگاه پژوهشگران جوان و نخبگان، کرمانشاه، ایران

فائزه کرماجانی

کارشناسی مهندسی صنایع، دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمانشاه، باشگاه پژوهشگران جوان و نخبگان، کرمانشاه، ایران

بهادر مرتضوی

کارشناسی مهندسی صنایع، دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمانشاه، باشگاه پژوهشگران جوان و نخبگان، کرمانشاه، ایران

نوید رفیعی

مربی مهندسی صنایع، دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمانشاه، باشگاه پژوهشگران جوان و نخبگان، کرمانشاه، ایران.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :