بررسی رابطه مهارتهای ارتباطی با سبکهای مدیریت تعارض در میانمعلمان

هدف این پژوهش بررسی رابطه مهارتهای ارتباطی با سبکهای مدیریت تعارض معلمان شهرستان بابل است. روش انجام پژوهش حاضر توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری پژوهش، کلیه معلمان مقطع دبیرستان شهرستان بابل (1025 نفر) میباشد. که از بین آنها با استفاده از جدول کرجسی مورگان تعداد 280 نفر به صورت نمونهگیری خوشهای انتخاب شدند. برای اندازهگیری متغیرها از پرسشنامههای مهارتهای ارتباطی( بارتون ای. جی، 1990 )و پرسشنامه مدیریت تعارض (استیفن پی، رابینز، 1991 ) استفاده شد. برای تجزیه و تحلیل اطلاعات جمع آوری شده، از روش ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون چند متغیره استفاده شد. نتایج حاصل از آزمون همبستگی نشان داد که مهارتهای ارتباطی در کل به طور منفی و معنیداری با سبکهای مدیریت تعارض کنترل 0/184-=r و عدم مقابله 0/224-=r در ارتباط بود. و به صورت جزیی و با بررسی ابعاد آن نیز مشخص شد که مهارت کلامی با دو سبک کنترل و عدم مقابله رابطه منفی و معنی دار، مهارت شنوایی با سبک عدم مقابله رابطه منفی و معنیدار و در آخر مهارت بازخورد با دو سبک کنترل و عدم مقابله رابطه منفی و معنیدار دارد. از سوی دیگر آزمون رگرسیون نشان داد مهارتهای ارتباطی توانایی پیشبینی سبک مدیریت تعارض را دارند.

کلیدواژه ها:

سبکهای مدیریت تعارض ، مهارتهای ارتباطی ، معلمان