بررسی تاثیر حمایت از کارکنان در رضایت شغلی و تعهد سازمانی: مطالعه موردی افسران ناوگان کشتیرانی جمهوری اسلامی ایران

هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیرحمایت از کارکنان در رضایت شغلی و تعهد سازمانی (مطالعه موردی افسران ناوگان کشتیرانی جمهوری اسلامی ایران) می باشد. جامعه اماری این پژوهش افسران ناوگان کشتیرانی ایران(N=2000) تشکیل دادند. دراین تحقیق پس از مطالعه منابع مختلف براین موضوع متمرکز شدیم که حمایت از کارکنان چه میزان می تواند بر رضایت شغلی و تعهد سازمانی تاثیر داشته باشد سپس. استرتژی هایی را که مدیران شرکت برای حمایت از کارکنان انجام می دهند ار بررسی کردیم. جزئیات تحقیق را توسعه دادیم و عوامل اساسی تحقیق را تجزیه و تحلیل نمودیم و یک مدل علیازسوابق و پیامدهای حمایت از کارکنان توسعه داده شد. و پنج فرضیه مطرح کردیم، اطلاعات با استفاده از طرح پرسشنامه از افسران ناوگاان کشتیرانی جمع آوری شد، همه فرضیه ها با استفاده از اطلاعاتی که از پاسخ دهنده ها بدست آمده بود و بوسیله مدل معادلات ساختاری تایید شد. نتیجه های بدست آمده نشان می دهد رابطه مثبتی بین حمایت از کارکنان با رضایت شغلی و تعهد سازمانی وجود دارد. همچنین نواوری در سازمان ،حمایت مافوق و توانمندسازی پرسنل رابطه مستقیمی با حمایت (ادراک شده) کارکنان دارد.

کلیدواژه ها:

تعهد سازمانی ، توانمندسازی پرسنل ، حمایت مافوق ، رضایت شغلی ، نوآوری سازمانی