بررسی تاثیر فرهنگ سازمانی بر پیاده سازی مدیریت کیفیت جامع
محل انتشار: کنفرانس ملی هزاره سوم و علوم انسانی
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 748
فایل این مقاله در 11 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
NCTMH01_042
تاریخ نمایه سازی: 30 آبان 1394
چکیده مقاله:
در پژوهش حاضر، به بررسی تاثیر فرهنگ سازمانی بر توسعه ابعاد مدیریت کیفیت جامع پرداخته شد. تحقیق حاضر، از نظر هدف، کاربردی و از لحاظ گردآوری داده ها توصیفی- پیمایشی محسوب میشود. ابزار گردآوری داده ها نیز پرسشنامه بوده که برای طراحی آن، از روشهای کتابخانهای و میدانی استفاده شد. در این تحقیق برای سنجش فرهنگ سازمانی از ابعاد خلاقیت فردی، ریسکپذیری، تحمل تعارض، حمایت مدیریت، کنترل، انسجام، تعلق سازمانی، سیستم پاداش، الگوهای ارتباطی و هدایت استفاده شد. جامعه آماری تحقیق حاضر، کارکنان اداره مرکزی بانک ملت میباشند که تعداد آنها 315 نفر بوده و با استفاده از فرمول حجم نمونه به 174 نفر تقلیل یافتند. پرسشنامه مورد نظر با 66 سؤال، پس از طراحی و تائید روایی و پایایی، میان افراد نمونه آماری توزیع شد. نتایج حاصل از بکارگیری آزمون همبستگی پیرسون بیانگر آن است که میان فرهنگ سازمانی و ابعاد آن شامل خلاقیت فردی، حمایت مدیریت، انسجام و سیستم پاداش با توسعه ابعاد مدیریت کیفیت جامع رابطه معنادار وجود دارد. ضمن اینکه نتایج حاصل از بکارگیری آزمون رگرسیون نیز بیانگر تاثیر این متغیرها بر توسعه ابعاد مدیریت کیفیت جامع بود که در این میان، متغیر سیستم پاداش به عنوان مهمترین بعد انتخاب شد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
محمدرضا بابائی
استادیار گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه آزاد اسلامی واحد یادگار امام خمینی (ره)
مجید قنبری
دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت فناوری اطلاعات، دانشکده مدیریت و اقتصاد دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات
محمدرضا حمزه یی
دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت فناوری اطلاعات، دانشکده مدیریت و اقتصاد دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات
امیر رجبعلی جماعت
دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت فناوری اطلاعات، دانشکده مدیریت و اقتصاد دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :