مدیریت استرس

در درون سازمان عوامل بسیاری وجود دارد که می تواند باعث بروز استرس شود.استرس به خودی خود بد نیست،اگر منفعت بالقوه ای به همراه داشته باشد یک فرصت تلقی می شود. استرس پدیده ای است که همه افراد کم و بیش در طول زندگی وکار خود با آن مواجه می شوند و اثرات فراوانی بر عملکرد و فعالیت های اعضای سازمان دارد. دریک تعریف ساده می توان گفت:استرس عکس العملهای مضر جسمانی و روحی زمانی ظاهر می شوند که الزامات شغلی ،ظرفیت ها ،نیاز ها و منابع کارمند یا کارگر همخوانی ندارد . هدف از پژوهش حاضر مدیریت استرس است. روش تحقیق بصورت مطالعه کتابخانه ای، بارویکرد توصیفی - تفسیری می باشد.نتایج بدست آمده نشان میدهد .استرس درکارکنان باعث بروز حالات روانی خاصیمیشود وافراد دست به اعمالی می زنند که مستقیما در فعالیت ها و بازدهی سازمان منعکس میگردد و کیفیت کارو رضایت شغلی را پایین می آورد.

کلیدواژه ها:

مدیریت ، استرس ، کیفیت کار ، رضایت شغلی