مطالعات تطبیقی مدیریت کیفیت جامع در ارائه خدمات به شهروندان در شهرداریها(مطالعه موردی کلانشهرهای ژاپن تایوان امریکا ایران )
محل انتشار: کنفرانس بین المللی حسابداری و مدیریت
سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 439
فایل این مقاله در 12 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MOCONF01_0546
تاریخ نمایه سازی: 29 آبان 1394
چکیده مقاله:
در سالهای اخیر توجه شهرداریها به ارائه خدمات با کیفیت به شهروندان بیش از گذشته نمایان شده است و در رابطه شهر و شهروند تعریفی جدید نضج گرفته که شهرداریها برای بهبود کیفیت خدمات عمومی ،باید در برابر تحقق اهداف خود پاسخگو وخدمتگزار مردم باشند چرا که شهروندان با پرداخت مالیات و عوارض، در بودجه و مشارکت در آبادنی شهر با حمایت مالی شهرداریها سهیم هستند درواقع رابطه بایستی بصورت یک بده بستان یا مبادله تعریف شود در این مقاله تلاش براین است با توجه به اصول اولیه بنیان گذاران کیفیت جامع" href="https://civilica.com/search/paper/k-%D9%85%D8%AF%DB%8C%D8%B1%DB%8C%D8%AA%20%DA%A9%DB%8C%D9%81%DB%8C%D8%AA%20%D8%AC%D8%A7%D9%85%D8%B9/">مدیریت کیفیت جامع به طور موردی و کلی کاربرد کیفیت جامع" href="https://civilica.com/search/paper/k-%D9%85%D8%AF%DB%8C%D8%B1%DB%8C%D8%AA%20%DA%A9%DB%8C%D9%81%DB%8C%D8%AA%20%D8%AC%D8%A7%D9%85%D8%B9/">مدیریت کیفیت جامع و تأثیرات آنرا در کلان شهرهای کشورهای ژاپن تایوان امریکا ایران بررسی نموده و شاخصهای خاصی از کیفیت جامع" href="https://civilica.com/search/paper/k-%D9%85%D8%AF%DB%8C%D8%B1%DB%8C%D8%AA%20%DA%A9%DB%8C%D9%81%DB%8C%D8%AA%20%D8%AC%D8%A7%D9%85%D8%B9/">مدیریت کیفیت جامع را در این کشورها – – – مورد مطالعه و تطبیق قرار داده و نتایجی درمورد اثر بخشی کار برد کیفیت جامع" href="https://civilica.com/search/paper/k-%D9%85%D8%AF%DB%8C%D8%B1%DB%8C%D8%AA%20%DA%A9%DB%8C%D9%81%DB%8C%D8%AA%20%D8%AC%D8%A7%D9%85%D8%B9/">مدیریت کیفیت جامع بیان می شود .
کلیدواژه ها:
نویسندگان
امیرحسین نادعلی جلوخانی
کارشناس ارشد مدیریت سیستمهای اطلاعات مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد خوراسگان (اصفهان)
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :