لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
امین بیدختیه علی اکبر, روحی پورپسپیده, (1392), تاثیر ویژگیهای جمعیت ...
جحاجانمکریم اله. (1386), میزان رضایت بیماران بستری شده از نحوه ...
اناییه حسن, حق طلب, حامد, (1392), بررسی رابطه بین متغیر ...
دلخواه، جلیل .(1382) .طراحی الگوی سنجش رضایت مندی مشتریان بانک ...
رادفر رضا , حسین زاده , لطفی, فرهاد, خلیلو, آیسان ...
عالی، صمد, (1381), رضایت مشتری.مجله تدبیر, شماره 130, ص ص ...
عامریان , احمد, همکاران, 387 1 , میزان رضایتمندی بیماران ...
ملاآقایی بهنمیریه مجتبیه (1389), بررسی میزان رضایت مشتریان از کیفیت ...
Al-Doghaither AH.(2004) Inpatient satisfaction with physician services at King Khalid ...
Arasli Huseyin, Mehtap-Smadi Salime and Turan Katircioglu Salih, (2005), "Customer ...
Chang, S. E., & Yu-Teng, J. (2009). Assesung Customer Satisfaction ...
Fecikova, Ingrid, (2004)An index method for measuremet of customer satisfaction, ...
abulani, N. (2001). An Examination of Customer Service Employees Self- ...
Kumar. R&Barani, G (2012). Appraisal Relationship between Service Quality and ...
Lai, L, Liu, Ch. & Lin, J. (2011). "The moderating ...
Lee, H. (2010). "Factors influencing customer loyalty of mobile phone ...
Ndubisi, N. O., Malhotra, N. k., , & Wah, C. ...
Piercy. Nigel F (1996). "The effects of customer satisfaction measuremet ...
Quintana, J. M., Gonzalez, N., Bilbao, A., Aizpuru, F., Escobar, ...
Rossome. Jeanne. (2003). "Customer satisfaction measuremet in a business to ...
Supinah, R., Anis, Z. and Amin, H. (2008), "Banking channels ...
Wu, L. (2011). "Satisfaction, inertia, and customer loyalty in the ...
Yao, H. H., Chiuhsiang, J. L., & James, C. C. ...
Yuksel, A , Yuksel _ F &Bilim , Y (2010) ...
نمایش کامل مراجع