بررسی میزان آمادگی کارکنان اداره کل آموزش و پرورش استان ایلامبرای استقرار مدیریت کیفیت جامع ( TQM)
سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 372
فایل این مقاله در 9 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
IMSYM01_291
تاریخ نمایه سازی: 29 شهریور 1394
چکیده مقاله:
هدف از این پژوهش بررسی میزان آمادگی کارکنان اداره کل آموزش و پرورش استان ایلام برای استقرار مدیریت کیفیت جامع ( TQM ) است . با استفاده ازابزار پرسشنامه میزان آمادگی کارکنان در مورد 6 اصل مدیری کیفیت جامع یعنی تعهد، بهبود مستمر، آموزش، مشارکت و همکار ، واقع گرایی و تأمین رضایت ارباب رجوع بررسی شده است . نتایج نشان می دهد که میزان آمادگی کارکنان در زمینه تعهد، بهبود مستمر، آموزش و تأمین رضایت ارباب رجوع در حد زیاد و در موردمشارکت و همکاری و واقع گرایی در حد متوسط می باشد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
بهزاد داودیان
دانشجوی دکترای مدیریت آموزشی دانشگاه آزاد اسلامی کرمانشاه
طاهره صفر لکی
دبیر دبیرستان های شهر ایلام
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :