نقش مدیریت دانش در توانمند سازی منابع انسابی در سازمان های دولتی مطالعه موردی: گمرک جمهوری اسلامی ایران

انسان محور توسعه است و بهبود و توانمند سازی منابع انسانی در سازمان ها در راستای محور توسعه اهمیت دارد. امروزه سازمان ها به این حقیقت مهم پی برده اند که انسان و دانش انسانی دارایی ارزشمندهر سازمان راتشکیل می دهد و به منظور موفقیت رقابت و بقاء در دنیای پیچیده و پویای امروز باید بیش از گذشته بر دانش انسانی که خاستگاه دانش سازمانی است تمرکز نمایند.با توجه به این که برخی دانشمندان، توانمندسازی را سهیم شدن کارکنان خط مقدم سازمان در چهار عنصر اطلاعات دانش پاداش و قدرت می دانند. بنابراین باید با تبدیل این دانش به دانش آشکار و انتقال آن به کارکنان دیگر درجهت توانمندسازی آنان استفاده نمود. این پژوهش با هدف شناخت نقش مدیریت دانش در توانمند سازی منابع انسانی در کارکنان صورت گرفته است. جامعه آماری این پژوهش 6800 نفر شامل کلیه کارکنان رسمی پیمانی و قراردادی گمرک ایران در سال 1393 است.حجم نمونه 120 نفر و روش نمونه گیری تصادفی ساده بوده است. ابزار گرد آوری اطلاعات در این تحقیق پرسشنامه های استانداردی است که روایی و اعتبار آن ثابت شده است. یافته های تحقیق نشان می دهد که بین مدیریت دانش با توانمندسازی و مولفه های آن که شامل احساس خودمختاری احساس شایستگی احساس معنی دار بودن احساس اعتماد می باشد رابطه معنی دار وجود دارد و تمامی روابط در سطح 95 درصد اطمینان تایید شده اند. همچنین توانمند سازی و مولفه های آن در مجموع 62 درصد از واریانس متغیر مدیریت دانش را تبیین کرده است.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، توانمند سازی ، احساس خودمختاری ، توانمندسازی منابع انسانی