بررسی نقش تصویر برند بر وفاداری مشتری در نمایندگی رسمی آدیداس در مشهد
سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 701
فایل این مقاله در 12 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
EAMS01_798
تاریخ نمایه سازی: 19 تیر 1394
چکیده مقاله:
وفاداری مشتری از جمله مؤلفه هایی است که بازاریابی رابطه مند به ویژه در بازار امروزه به آن تأکیدقابل توجهی می کند. یکی از عواملی که در شکل گیری این وفاداری نقش دارد علایم تجاری یا برند شرکتهاست. از این رو تحقیق حاضر به بررسی نقش تصویر برند بر وفاداری مشتری در نمایندگی رسمی آدیداس در مشهد پرداخته است. به منظور تحقق این هدف، بر اساس مدل مفهومی تحقیق، وفاداری به برند، آگاهی از برند و تداعی برند و اطلاعات لازم با استفاده از پرسشنامه به صورت تصادفی در جامعه آماری مشتریان فروشگاه آدیداس مشهد شعبه سجاد، جمع آوری شد و با استفاده از آزمون ضریب همبستگی و تحلیل معادلات ساختاری مورد آزمون قرار گرفت. نتایج حاکی از آن است که هنگامی که مشتریان از برند آگاهی کافی داشته باشند تکرار خرید نیز بیشتر رخ می دهد همچنین تبلیغات نیز به صورت توصیه به دیگران نیز اتفاق می افتد
کلیدواژه ها:
نویسندگان
فاطمه خریدار
دانشجوی دکترای مدیریت صنعتی، مشهد، دانشگاه فردوسی، دانشکده علوم اداری و اقتصادی
محمد سمیعی فرد
کارشناس مدیریت صنعتی، مشهد، دانشگاه غیرانتفاعی کاویان
نجمه صادقی نژاد
کارشناس ارشد ریاضی محض، کرمان، دانشگاه شهید باهنر، دانشکده ریاضی ماهانی
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :