امکان سنجی پیاده سازی سیستم ارزیابی عملکرد کارکنان مبتنی بر روش 360 درجه دربانک تجارت استان مازندران

ارزیابی عملکرد 360 درجه روشی نوین در عرصه ارزیابی عملکرد کارکنان است که ارزیابی به جای تکیه بر نظرات یک فرد بر مجموعهای از نظرات استوار گردیده و ارزیابی همهجانبه و چندبعدی جایگزین ارزیابی تکبعدی و مرسوم میگردد . هدف اصلی پژوهش حاضر ، بررسی امکانسنجی پیادهسازی سیستم ارزیابی عملکرد کارکنان براساس مدل 360 درجه در بانک تجارت مازندران است . جامعه آماری این پژوهش را 317 نفر از کارکنان بانک تجارت مازندران تشکیل داده که 175 نفر از آنها برای نمونه انتخاب گردیدهاند. برای جمع آوری دادهها از ابزار پرسشنامه استفاده گردیده و تجزیه و تحلیل دادهها به وسیله نرمافزارExpert Choice و S.P.S.Sانجام گرفته است . نتایج حاصل نشان میدهد که از نظر کارکنان بانک تجارت مازندران ، امکان پیادهسازی این سیستم ارزیابی عملکرد در بانک وجود داشته و میان ابعاد مختلف این ارزیابی نیز ترتیب اولویت متفاوت برقرار است . همچنین سایر یافتهها حاکی از آن بوده که جز بعد ارزیابی توسط مشتریان ، اجرای سایر ابعاد امکانپذیر میباشد

کلیدواژه ها:

ارزیابی عملکرد 360 درجه ، امکانسنجی ، بانک تجارت مازندران