ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
CIVILICAWe Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

میزان تاثیر عناصر مدل مدیریت یکپارچه خدمات بر فروش بیمه نامه آتش سوزی با استفاده ازآزادسازی تعرفه ها

سال انتشار: 1393
کد COI مقاله: DMHSE02_156
زبان مقاله: فارسیمشاهد این مقاله: 472
فایل این مقاله در 25 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 25 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله میزان تاثیر عناصر مدل مدیریت یکپارچه خدمات بر فروش بیمه نامه آتش سوزی با استفاده ازآزادسازی تعرفه ها

مهدی حاجی ملارضائی - کارشناس ارشد مدیریت بیمه
رحیم قربانی - مدرس دانشگاه آزاد اسلامی (واحد تهران شمال)

چکیده مقاله:

موضوع بیمه آتش سوزی ، تامین خسارت و جبران زیان های مالی و مادی است که بر اثر وقوع خطر آتش سوزی به اموال و دارائی های منقول و یا غیرمنقول بیمه گذار اعم از اشخاص حقیقی یا حقوقی وارد می شود. بنابراین در بیمه آتش سوزی، خسارت های مالی مورد تامین قرار می گیرند نه خسارت های جانی و بدنی. لذا درصورتیکه صدمه ای به افراد برسد، معمولاً این بیمه آنرا پوشش نمی دهد. لازم به ذکر است که خسارت وارد به اموال اشخاص ثالث بر اثر وقوع آتش سوزی که مطابق قانون، موجب مسئولیت و پاسخ گویی بیمه گذار شود نیز همراه پوشش خطر آتش سوزی یا به طور جداگانه از طریق بیمه مسئولیت مدنی مورد تامین بیمه گران قرار می گیرند. بیمه آتش سوزی مانند سایر شاخه های بیمه اموال، شامل اصل غرامت، قاعده جانشینی، اصل حسن نیت، قاعده نفع بیمه ای و قاعده نسبی سرمایه و حق بیمه می باشد. بازاریابی مربوط به جنبه های از فعالیت مدیریت می شود که هدف آن ارتباط دادن سازمان ، توانایی های منحصر به فرد آن و قدرت رقابت آن با مناسب ترین بازار به منظور بیشترین بازده منابع آن است. میرزایی ، 1378 خدمت از جمله فعالیتهای اقتصادی است که بر اثر تغییر مورد نظر دریافت کننده خدمت یا از طرف او در زمان و مکان خاص برای مشتری فوایدی را ایجاد می کند . ( لاولاک و رایت ، 1390 ) مک کارتی یک طبقه بندی چهار عامله از ابزارهای ترکیب عناصر بازاریابی ( چهارعنصر آمیخته بازاریابی ) را معرفی کرده که چهار پیfour psنام دارد و عبارتند از محصول یا کالا ، قیمت فروش ، مکان عرضه ( که همان توزیع است ) و تبلیغات پیشبردی. (کاتلر، 1392 ) مدیریت یکپارچه خدمات : برنامه ریزی و اجرای هماهنگ فعالیت های بازاریابی ،عملیات ومنابع انسانی که برای موفقیت یک موسسه خدماتی لازم و ضروری است. ( لاولاک و رایت ، 1390 ) علاوه بر چهار عنصر اساسی راهبردی در عرضه کالاهای تولیدی ماهیت خدمات ایجاب می کند به دلایلی چون اهمیت زمان و حضورومشارکت مشتری در ارایه خدمت چهار عنصر دیگر را نیز اضافه کنیم. لاولاک ورایت وقتی مدیران در مورد 8 پی تصمیم می گیرند باید برای فایده رسانی خوب به مشتری و رفتار مناسب با آنها اهمیت زیادی قایل شوند لاولاک و رایت ، 1390

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/362889/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
حاجی ملارضائی، مهدی و قربانی، رحیم،1393،میزان تاثیر عناصر مدل مدیریت یکپارچه خدمات بر فروش بیمه نامه آتش سوزی با استفاده ازآزادسازی تعرفه ها،دومین کنفرانس ملی مدیریت بحران و HSE در شریان های حیاتی، صنایع و مدیریت شهری ،تهران،،،https://civilica.com/doc/362889

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1393، حاجی ملارضائی، مهدی؛ رحیم قربانی)
برای بار دوم به بعد: (1393، حاجی ملارضائی؛ قربانی)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود ممقالهقاله لینک شده اند :

  • لاولاک‌ولارن، کریستوفر و لایت1390، اصول و مدیریت بازاریابی خدمات، ترجمه ...
  • کاتلر، فیلیپ 1392، مدیریت بازاریابی، ترجمه بهمن فروزنده، انتشارات آموخته، ...
  • گرین و کن، دیویدو ایرنز 1378بازریابی بیمه، ترجمه پری میرزایی ...
  • کریمی، آیت 1386، مبانی علمی و نظری بیمه‌های اموال، بیمه ...
  • امین، محمدابراهیم _ سازی در صنعت بیمه"، گزارش موردی پژوهشکده ...
  • جعفرزاده، علی 1391، "بررسی تطبیقی سیستم های نظارت برصنعت درفرآیند ...
  • گزارش های سالنامه آماری صنعت بیمه طی سال های 1390 ...
  • تقی زاده و طالقانی، محمدرضا و محمد، 1389 "تاثیرعناصرآمیخته بازاریابی ...
  • Lovelock, Christopher & Wright, lauren (1999) , Principles of services ...
  • 0-Yen yen, jui and yen lin, Ja (20 071, A ...
  • مدیریت اطلاعات پژوهشی

    صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم
    این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    مقالات مرتبط جدید

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

    پشتیبانی