بازاریابی صنعتی و مدیریت ارتباط با مشتری

سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 3,785

فایل این مقاله در 10 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

VALIASR01_039

تاریخ نمایه سازی: 19 تیر 1394

چکیده مقاله:

داد و ستد در بازارهای جدید باتوجه به ابزارها و فناوری های جدید اطلاعاتی، روند کسب و کار تجاری را برای مجریان تجارت در سطح خرد و کلان تغییر داده است. زیرا مشتری محصولاتی را مورد توجه قرار می دهد که از نظر کیفیت، عملکرد و نوآوری در بالاترین حد باشند. در دنیای امروز مشتریان در کانون توجه شرکتها قرار دارند و رضایت مندی آنها، عامل اصلیف کسب مزیت رقابتی سازمان ها است. توجه به نیازهای متغیر مصرف کنندگان، وجود نوسان در قدرت خرید آنها و چگونگی ارائه کالاها توسط تولیدکنندگان در بازارهای جدید همگی موید آن است که برای مدیریت در بازار و ارتباط با مشتری، باید مطالعه و تحقیقی عمیق در جهت بررسی مفهوم بازار، جایگاه بازاریابی صنعت به عمل آید. مقاله حاضر با بررسی این هدف کلی تنظیم شده است.

نویسندگان

بلقیس باورصاد

عضو هیئت علمی دانشگاه شهید چمران اهواز

سمیرا هودگرزاده

دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه علوم و تحقیقات خوزستان

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • وظیفه دوست، حسین .معماریان، شیما _ رعایت اخلاق در فروش ...
  • فاریابی محمد، نصیبی مهسا، " هوشمندی مدیریت ارتباط با مشتری ...
  • سیفی، اصغر ".مدیریت بازاریابی وفروش. "همایش ملی کسب و کار ...
  • کفاش پور، اذر "بازارشناسی "انتشارات واژگان خرد پاییز1392 ...
  • رشیدی، داریوش " بازاریابی خدمات بانکی "تهران، انتشارات کوهسار، ‌چاپ ...
  • ، . خلیل جعفرپیشه -اسرار نام و نشان سازی .انتشارات ...
  • بازاریابی صنعتی دکتر سید رضا سید جوادین محمد رحیم اسفیدانی ...
  • فیلیپ کاتلر "مدیریت بازاریابی"2008 ...
  • اخوان صراف، احمدرضا. آراسته، مجید." مزیتهای مدیریت ارتباط با مشتری ...
  • Anca Francisca Crucerua*, Daniel Moiseb .Customer Relationships through Sales Forces ...
  • _ Van Weel , Arjan J.(2002) , Purchasing And Supply ...
  • Hass, Robert W.(1989) Industrial marketing management : text and cases ...
  • Sole man, R., Michel, E. & Lnera, W. S. (1997). ...
  • Morris, H. Micheal(1988), Industrial and organizational Marketing, Columbus, Merrill publication, ...
  • Ling, R & Yen, D. C., (2001), Customer relationship management: ...
  • Hung, S. Y., Hung, W. H., Tsai, C. A & ...
  • Adele Berndt, F.H., and Lindie Roux (2005). Implementing _ Customer ...
  • Factors affecting industrial customers in the company's Armad Rayaneh Azam ...
  • نمایش کامل مراجع