ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
CIVILICAWe Respect the Science
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
عنوان
مقاله

اهمیت مدیریت انتظارات گردشگران چینی دربرنامه ریزی و بازاریابی مقصد

سال انتشار: 1393
کد COI مقاله: ICSDA01_1343
زبان مقاله: فارسیمشاهد این مقاله: 413
فایل این مقاله در 9 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 9 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله اهمیت مدیریت انتظارات گردشگران چینی دربرنامه ریزی و بازاریابی مقصد

اکبر پورفرج - استادیار گروه مدیریت جهانگردی دانشگاه علامه طباطبائی تهران ایران
ابوالفضل تاج زاده نمین - دانشیار گروه مدیریت جهانگردی دانشگاه علامه طباطبائی تهران ایران
عباس رحیمی اندآنی - کارشناسی ارشد مدیریت جهانگردی گرایش بازاریابی دانشگاه علامه طباطبائی تهران ایران

چکیده مقاله:

هدف از انجام این تحقیق، بالابردن سطح دانش موجود از انتظارات گردشگران و استفاده از آن در برنامهریزی و بازاریابی مقصد میباشد. در دنیای فرا رقابتی مقاصد گردشگری، مدیریت انتظارات گردشگران، فرصتهای جدید و اثربخشی را به منظور کسب مزیت رقابتی ارائه میدهد. همچنین میتوان از فرصتهای جدید ایجاد شده از جمله رشد روزافزون بازار بین المللی گردشگران چینی، به نفع خود بهرهمند شده و به کلید مزیت رقابتی در قرن بیست و یکم دست یابیم. در نتیجه، مدیریت انتظارات یک عنصر کلیدی برای موفقیت مقاصد گردشگری است. چارچوب مفهومی این تحقیق، برگرفته از ترنر و ریسینگر 1999 ، لانگ و لیو 2012 ، آکسو و همکاران 2010 دلبوسکو و همکاران 2008 می باشد. ابعاد در نظر گرفته شده در این تحقیق شامل: امنیت، کیفیت، هزینه، فرهنگی - اجتماعی، زیرساخت و دسترسی، جاذبهها و فعالیتها و محیط و ویژگیهای سفر می باشد. با توجه به مدل مفهومی محقق، نتیجه می گیریم که برآورده شدن انتظارات گردشگران منجر به وفاداری و در نتیجه توصیه به دیگران، تبلیغات دهان به دهان و بازدید مجدد خواهد شد

کلیدواژه ها:

انتظارات ، گردشگران چینی ، برنامه ریزی ، بازاریابی ، وفاداری

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/355643/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
پورفرج، اکبر و تاج زاده نمین، ابوالفضل و رحیمی اندآنی، عباس،1393،اهمیت مدیریت انتظارات گردشگران چینی دربرنامه ریزی و بازاریابی مقصد،کنفرانس بین المللی توسعه پایدار، راهکارها و چالش ها با محوریت کشاورزی ، منابع طبیعی، محیط زیست و گردشگری،تبریز،،،https://civilica.com/doc/355643

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1393، پورفرج، اکبر؛ ابوالفضل تاج زاده نمین و عباس رحیمی اندآنی)
برای بار دوم به بعد: (1393، پورفرج؛ تاج زاده نمین و رحیمی اندآنی)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود ممقالهقاله لینک شده اند :

  • تهران: سمت, 2003 .1 .ا7 اصول بازاریابی و خدمات C. ...
  • .بازاریابی استراتژیک در خدمات دهی گردشگری. اصفهان: کنکاش, [16] R. ...
  • .91مدل های سنجش کیفیت خدمات. مشهد: مرندیز, S. M. Ghayour, ...
  • P. Kotler, H. Kartajaya, and Setiawan.I, Marketing 3.0 from products ...
  • شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر ارزشیابی گردشگران اروپایی ...
  • ح. ابراهیم _ روشندل, طاهره, "بررسی عوامل موثر در گردشگری ...
  • T. Schurter and S. Towers, Customer expectation management Success without ...
  • Ignacio Rodriguez del Bosque, Hector San Martin, Jesus Collado, and ...
  • A. T. Kaczynski, " A more tenable marketing for leisure ...
  • B. R. Lewis, "service quality, " marketing intelligence and planning, ...
  • Y. K. Suh, "Inter urban travelers: patterns, perceptions, preferences in ...
  • L. Radder and Y Wang, "Dimensions of guest house service: ...
  • D. L. Hawkins, R J. Best, and K. A. Coney, ...
  • _ A. Zeithaml, L. L. Berry, and A. Parasuraman, "The ...
  • F. pakdil and 6. Aydn, "Expectations and perceptions in airline ...
  • X. Wang, J. Zhang, C. Gu, and F. Zhen, "Examining ...
  • M. Fuchs and K. Weiermair, "New perspectives of satisfaction research ...
  • With a focus On Agriculture, Natural Resources, Environment and Tourism ...
  • K. Kim, Analysis of structural equation model for the student ...
  • _ Aktas, A. A. Aksu, and B. Cizel, "Destination Choice: ...
  • G. Assaker, V. E. Vinzi, and P. O'Connor, "Examining the ...
  • A. Parasuraman, Zeithaml, & V. and Berry, L. , "SEVQUAL: ...
  • Y. Reisinger and L. Turner, "Structural equation modeling with Lisrel: ...
  • I. R. del Bosque, H. S. Martin, J. Collado, and ...
  • A. Aksu, Tarcan isigen, E., & Ehtiyar, R., " A ...
  • مدیریت اطلاعات پژوهشی

    صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    نظرات خوانندگان

    5.00
    1 تعداد پژوهشگران نظر دهنده
    5 1
    4
    3
    2
    1

    علم سنجی و رتبه بندی مقاله

    مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
    نوع مرکز: دانشگاه دولتی
    تعداد مقالات: 14,883
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    مقالات پیشنهادی مرتبط

    مقالات مرتبط جدید

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

    پشتیبانی