رتبه بندی نمایندگی های شرکتهای بیمه به کمک روش بهبود یافته DEA و AHP مطالعه موردی: شرکت بیمه ایران معین

مطالعات نظری صورت گرفته در خصوص ایرادات روش کلاسیک دو مرحله ای تحلیل پوششی داده ها و تحلیل سلسله مراتبی، منجر به توسعه روش دوگانه ترکیبی DEA و AHP گردیده، به گونه ای که روش بهبود یافته نتایج بهتری از خود نشان داده است. در این مطالعه آمار عملکرد 23 نمایندگی یکی از شرکتهای بیمه خصوصی کشور به عنوان داده آماری در یک سال مالی معین گردآوری و طی 1772 مرتبه محاسبه و جانشینی مقادیر ماتریس به هر دو روش کلاسیک و توسعه یافته DEA-AHP رتبه بندی گردیده اند؛ به گونه ای که نتایج حاصله به خوبی از استدلالهای نظری پشتیبانی کرده و در مجموع روش بهبود یافته نشانگر روشی قابل اتکاء برای شناسایی و انتخاب شعب و نمایندگی های برتر در صنعت بیمه می باشد.

کلیدواژه ها:

تحلیل پوششی داده ها ، تحلیل سلسله مراتبی ، کارآیی ، رتبه بندی نمایندگی بیمه