بررسی عوامل موثر بر استفاده از اینترنت در گردشگری الکترونیک مطالعه موردی شهر همدان

پیدایش فناوری ارتباطات و اطلاعات ICT و بطور خاص اینترنت بعنوان ارمغان هزاره سوم عرصه های گوناگون زندگی بشررا متحول کرده و جهان را بسوی دهکده جهانی سوق داده است . صنعت توریسم نیز از این قاعده مستثنی نبوده و با پیشرفتتکنولوژی تغییراتی چه از سمت گردشگران و چه از سمت ارائه دهندگان خدمات گردشگری را شاهدبوده است.از اینرو پژوهش حاضر به بررسی عوامل موثر بر استفاده از اینترنت در گردشگری الکترونیک با استفاده از مدل تلفیقی پذیرشتکنولوژی می پردازد . داده های مورد نیاز این مطالعه به وسیله پرسشنامه ای 72 سوالی که بصورت تصادفی میان 483گردشگر مراجعه کننده به همدان توزیع شده است جمع آوری گردیده است . برای تحلیل داده ها از روش معادلات ساختاری و تحلیل مسیر، از نرم افزار AMOS 22 استفاده شده است که خروجی آن نشاندهنده این واقعیت است که PIIT2 تاثیریمثبتی بر درک کنترل رفتاری،در سهولت استفاده،هنجارهای ذهنی و انعکاس بیرونی توریست مراجعه کننده به همدان دارد.همچنین نتایج حاکی از اینست که رابطه ای مستقیم فی مابین هنجار ذهنی با قصد رفتاری ،درک سودمندی و انعکاس بیرونی وجود دارد. بعلاوه مطابق انتظاربین درک سهولت استفاده مصرف و درک سودمندی و قصد رفتاری گردشگران مراجعه کننده به همدان رابطه ای مستقیم وجود دارد .

کلیدواژه ها:

تجارت الکترونیک ، گردشگری الکترونیک ، اینترنت ، مدل تلفیقی پذیرش تکنولوژی