طراحی داشبوردهای مدیریتی برای اندازهگیری سنجه های کسب و کار سازمان بیمه سلامت ایران
محل انتشار: دومین همایش ملی مدیریت کسب و کار
سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,458
فایل این مقاله در 10 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
NCBM02_066
تاریخ نمایه سازی: 11 اردیبهشت 1394
چکیده مقاله:
هدف اصلی این تحقیق طراحی داشبوردهای مدیریتی برای اندازهگیری سنجههای کسب و کار سازمان بیمه سلامت ایران است که در راستای راهبردهای تدوین شده می باشد. بدین منظور ابتدا خلاصه ای از اجزاء اصلی برنامه و موضوعات استراتژیک سازمان مورد بررسیقرار گرفته است و سپس مراحل اجرایی نظام مذکور در 5 مرحله امکانسنجی و ایجاد، درک دیدگاه و استراتژی، تعیین اولویت ها واهداف استراتژیک،طراحی سنجه های اندازه گیری و اجرا ، برای استراتژیهای تدوین شده در نظام مدیریت استراتژیک در چهار منظر مالی، مشتری، فرآیندهای داخلی و رشد و یادگیری در چارچوب نظام BSC و نقشه فرایندها و نقشه استراتژیک سازمان طراحی شدهاست. تیم اجرائی پس از تعیین نقاط هدف هریک از سنجه ها،در مقاطع سالانه اقدام به تعریف اقدامهای کلیدی نمود ودر نهایت پس ازطراحی یک نرم افزار سفارشی داده های مورد نظر از حدود 044 واحد ستادی و استانی را جمع آوری و مورد اندازه گیری قرار داد که منجر به استخراج نتایج عملکرد استانهای 13 گانه و واحدهای ستادی 31 گانه در دوره های مورد نظر گردید . ماحصل این تلاش در قالب داشبورد مدیریت در اختیار مدیران ارشد و میانی سازمان جهت بهره برداریهای فنی قرار گرفته است و نتایج عملکردی آن در بازخورهای برنامه استراتژیک سازمان بیمه سلامت و طرح تحول نظام سلامت کشور لحاظ شده است
کلیدواژه ها:
نویسندگان
محمدعلی سبحان الهی
دانشیار گروه مهندسی صنایع دانشگاه خوارزمی
سعید عطایی پور
کارشناس ارشد مهندسی صنایع دانشگاه خوارزمی، مدیرکل تدوین استانداردهای سازمان بیمه سلامت
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :