رتبه بندی و انتخاب تأمین کننده به روش بسط عملکرد کیفیت (QFD) با استفاده از FANP و FVIKOR

در محیط تجاری و رقابتی امروز سازمان های تولیدی در تلاشند تا انواع محصولات را با کمترین قیمت و بالاترین کیفیت در اختیار مشتریان قرار دهند .آن هابرای افزایش سهم بازار خود، ضمن حفظ کیفیت محصولات، همواره به دنبال کاهش قیمت هستند تا به این ترتیب موقعیت رقابتی خود را افزایش دهند. دراین میان انتخاب یک مجموعه مناسب از تأمین کنندگان برای موفقیت یک شرکت امری ضروری به نظر می رسد. در این مقاله یک روش تصمیم گیریگروهی چند معیاره فازی براساس مفهوم استقرار عملکرد کیفیت QFD برای انتخاب تأمین کنندگان براساس خصوصیات محصولات خریداری شده پیشنهادشده است.بنابراین ایجاد یک مجموعه ای ازخانه کیفیت (HOQ) ،که ارتباط بین خصوصیات محصول خریداری شده و معیارهای ارزیابی تامین کننده ووابستگی داخلی معیارهای ارزیابی تامین کننده را به وجود می آورد و در نظر گرفته می شود.برای بدست آوردن اهمیت نسبی نیازمندی های مورد انتظار ازروش FANP برای اهمیت نسبی معیارهای ارزیابی تامین کنندگان از FVIKOR استفاده می شود.

کلیدواژه ها:

انتخاب تأمین کننده ، تصمیم گیری چند معیاره ، بسط عملکرد کیفیت ، تحلیل شبکه ای فازی ، ویکور فازی