طراحی مدلی برای شهرت شرکت وعوامل تأثیرگذار برآن

شهرت شرکت نشان دهنده اعتبار و قابلیت اعتمادی است که سازمانها به ذینفعان خود میدهد. چگونگی ارتباط با این ذینفعان به عنوان یکی از عناصرحیاتی شهرت شرکت می باشد که بسیار مهم است. برای بررسی شهرت شرکت و عوامل مؤثر بر آن می بایست از نظرات گروه های مختلف ذینفع درشرکت استفاده کرد و مهمترین این ذی نفع ها مشتریان و مدیران هستند، از آن جهت که مشتریان بیشترین سهم را در سودآوری شرکت و فروشمحصولات دارند. با توجه به اهمیت کلیدی شهرت شرکت ابتدا به تعریف این عامل پرداخته سپس به بررسی یکی از عوامل تاثیر گذار بر شهرت شرکت ازجمله اعتماد مصرف کننده می پردازیم.

کلیدواژه ها:

شهرت شرکت ، اعتماد به صداقت ، اعتماد به تجربه ، اعتماد به خیر خواهی اجتماعی