استرس شغلی و راههای مقابله با استرس شغلی در محیط کاری

در سال 1999 سازمان ملل متحد، استرس شغلی را بیماری قرن بیستم دانست. سازمان جهانی بهداشت براساس شاخص بار جهانی بیماری ها برآورد کرده که بیماری روانی از جمله استرس ها دومین علت ناتوانی ها تا سال 9.9: خواهند بود. انسان برای آنکه بتواند به کار وکوشش بپردازد می بایست کمی احساس استرس کند.این استرس سودمند انسان را در جریان انجام کار هوشیار نگه می دارد اما اگر میزان استرس ناشسی از انجام کار بیش از مقدار مجاز شود باعث بروز اختلالات جسمانی، روانی و رفتاری در شاغلین شده تاثیر زیادی درکاهش بهره وری سازمانی وافزایش حوادث دارد.

کلیدواژه ها:

استرس سازمانی ، هوش هیجانی ، ابهام نقش ، تضادنقش