واکاوی عوامل مؤثر بر خریدهای آنلاین مشتریان ایرانی در سال 1392 : مطالعه موردی: شهر رشت
سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 793
فایل این مقاله در 12 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
EMASS01_125
تاریخ نمایه سازی: 25 مهر 1393
چکیده مقاله:
یکی از مسائل مهم در تجارت الکترونیک بعنوان جنبه ای کاربردی از فناوری اطلاعات و ارتباطات در حوزه اقتصاد، فرآیندهای خرید و فروش آنلاین می باشد. امکان خریدهای آنلاین برای مشتریان یک سازمان بعنوان یک مزیت رقابتی برای آن سازمان به شمار می آید که به آن کمک می کندتا در یک فضای پر رقابت بتوانند مشتریان بیشتری را جذب کنند و همچنین مشتریان فعلی را راضی نگهدارد. یکی از راه هایی که برای رسیدن به این هدف وجود دارد شناسایی رفتارهای خرید مشتریان و شناخت عوامل مؤثر بر تصمیم گیری های خرید آنلاین آنها می باشد. در مقاله حاضر تلاش خواهد شد تاعوامل مؤثر بر خریدهای آنلاین مشتریان شهر رشت ارزیابی شوند. حجم نمونه مورد بررسی، 289 مشتری آن لاین است. نتایج تحقیق نشان داد که بین متغیرهای مستقل میزان سواد دیجیتالی، نگرش در خصوص خریدهای اینترنتی و تأهل با متغیر وابسته (میزان خریدهای اینترنتی آن لاین) رابطه مثبت وجود دارد.از بین ویژگیهای اقتصادی خانواده مشتریان آن لاین اینترنتی، فقط متغیر وضعیت مالکیت خانه (داشتن و نداشتن) با متغیر وابسته رابطه وجود دارد.بین متغیر مستقل تعداد اعضاء خانواده با متغیر وابسته، رابطه منفی خطی معنیدار وجود دارد.رابطه خطی منفی بین متغیرهای مزیت نسبی و سازگاری با متغیروابستهوجود دارد. در ضمن، متغیرهای سازگاری و وضعیت تأهل به عنوان متغیرهای مستقل مؤثر بر میزان خریدهای اینترنتی آن لاین مشتریان شناخته شدند.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
محمدحسن قلیزاده
استادیار دانشکده مدیریت، دانشگاه گیلان
محمدرحیم رمضانیان
استادیار دانشکده مدیریت، دانشگاه گیلان
پروانه محبوبی فر
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت MBA، دانشکده بین الملل دانشگاه گیلان
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :