استفاده از تکنیکهای کاربردکاوی وب جهت بهبود طراحی وب سایتو ارزیابی آن از طریق ساختارکاوی وب

با رشد روز افزون اینترنت و با بوجود آمدن سایتهای تجاری، سیل عظیمی از تقاضای کاربران جهت خرید اینترنتی به وب سایتها روانه گردیده است. هر چند در سالهای ابتدایی توسعه وبسایت از نظر کمی و اندازه مورد توجه بود، اما اکنون توسعه وب سایتها از نظر کیفی و کارایی مد نظر است؛ به این معنا که چگونه و با چه ابزارهایی میتوان عملکرد وبسایتها را بهبود داد تا مشتریان زودترو مو ثرتر به مقاصد خود در وبسایت دست یایند. یکی از دغدغههای اصلی، جذب مشتری به این وب سایتها میباشد. در این میان نداشتن هیچ گونه الگوی رفتاری از کاربران مشکل را دو چندان نموده است. تکنیکهای وبکاوی میتوانند این مشکل را حل نموده و تا حد چشمگیری به موفقیت تجارت الکترونیکی کمک نمایند. وبکاوی، فرایند استخراج اطلاعات مفید از تاریخچه کاربران می-باشد که با تجارت الکترونیک مرتبط است. استخراج اطلاعات به وسیله تکنیکهای دادهکاوی از روی دادهی لاگسرورها و یا داده هایی که از ابزارهای خاصی نظیر نرمافزار آنالیزگر Piwik به دست میآیند میسر میشود. در این مقاله از یک وب سایت تجاری به نام بازاریابی پسته استفاده شده است. جهت وبکاوی در این سایت، فازهایی شامل جمعآوری داده، پیشپردازش داده، استخراج و آنالیز از دانش انجام میشود. اطلاعات از طریق الگوریتم دادهکاوی غیرنظارتی نظیر خوشهبندی، قوانین انجمنی استخراج میگردد. از این تکنیکها جهت شناخت الگوهای رفتاری مشتریان در وب سایت استفاده میشود تا طراحان بتوانند با رهنمودهای جدید، طراحی وبسایت را بهبود دهند و رضایت مشتریان را حاصل نمایند. جهت ارزیابی رهنمودهای بدست آمده، از تکنیک گراف در ساختار کاوی وب استفاده شده است.

کلیدواژه ها:

کاربرد کاوی وب ، قوانین انجمنی ، ساختار کاوی وب ، خوشه ندی ، گراف