ارائه مدل ارزیابی آمادگی الکترونیکی در صنعت هتل داری ایران

سال انتشار: 1390
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,146

فایل این مقاله در 5 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ABHARICT01_028

تاریخ نمایه سازی: 5 مهر 1393

چکیده مقاله:

امروزه، مهمانان هتل خواهان دسترسی سریع به اینترنت هستند و در ثانی بهره مندی از تکنولوژی های نوین و ابزارهای رفاه می باشند. برای تحقق این انتظارات باید هتل ها برای رسیدن به سطح مطلوب دسترسی به فناوری اطلاعات و ارتباطات و تکنولوژی های پیشرفته و استفاده از آن، خود را به طور مستمر ارزیابی و امکاناتشان را تجهیز کنند. برای دستیابی به مدل اولیه ارزیابی آمادگی الکترونیکی در صنعت هتل داری ایران با بررسی مدل های ارزیابی آمادگی الکترونیکی با توجه به معیارهای پشتوانه علمی مدل، ابعاد این مدل ها به صورت ده بعد دسته بندی شد. همچنین، با بررسی های صورت گرفته و با جمع بندی تحقیقات و مقالات پیشین مجموعه ای مشتمل بر پنجاه و هفت شاخص که در فناوری اطلاعات و ارتباطات و ابزار تکنولوژی در هتل ها و هتل های الکترونیکی مورد نیاز می باشند، استخراج شد و با ارائه پرسشنامه به خبرگان این زمینه، 9 بعد و 43 شاخص مناسب را با استفاده از آزمون t و مرتبط ترین شاخص های هر بعد را با استفاده از آزمون کای و پس از آن وزن آن ها را بدست آورده و با اجرای مدل داشتن ضمانت اجرایی آن بررسی شد.

کلیدواژه ها:

ارزیابی آمادگی الکترونیکی در هتل ها ، مدل های ارزیابی آمادگی الکترونیکی ، فناوری اطلاعات و ارتباطات ، تجارت الکترونیک

نویسندگان

رضا سمیع زاده

استادیار، عضو هیئت علمی دانشکده صنایع دانشگاه الزهرا، تهران

سودابه نامدار زنگنه

استادیار، عضو هیئت علمی دانشکده صنایع دانشگاه الزهرا، تهران

یاسمن چریانی زنجانی

دانشجوی کارشناسی ارشد دانشکده صنایع دانشگاه الزهرا، تهران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • Mutula.S.M, Brakel.P.V: An Evaluation of E-Readines Assessment Tools with Respect ...
  • Hanafizadeh .M.R; Saghaei.A; Hanafizadeh.P: An index for cross-country analysis of ...
  • Ling-Feng Hsieh L. F., Lin L. H. ; A performance ...
  • Taiwan-At application of the relational network DEA; International Journal of ...
  • Chen C. F. ; Applying the stochastic frontier approach to ...
  • Hanafizadeh.P: A Project to Prepare and Present the ICI Indicators ...
  • Tan.J, Tyler.K, Manica.A; B u sines s-to-business ...
  • adoption of eCommerce in China; (2007); Information 8 Management ...
  • Molla A. , Licker P. S. ; eCommerce adoption in ...
  • Assaf A. , Barros C.P. , Josiassen A. ; Hotel ...
  • Sigala.M; Integrating Customer Relationship Management in Hotel Operations: Managerial and ...
  • Operational Imp licati ons;(2004); International Journal of Hospitality Management ...
  • نمایش کامل مراجع