بررسی تأثیر عوامل محیطی بر جهانی شدن تجارت الکترونیکی

امروزه تغییر جهت و حرکت تفکرات جامعه ی بشری به سمت رویکرد جهانی شدن، امری کاملاً مشهود و ملموس است. از سوی دیگر نمی توان از تأثیر عوامل محیطی بر این مقوله اقتصادی و مدیریتی چشم پوشی نمود. به همین دلیل این مقاله به دنبال یافتن راهکارهایی در جهت تسهیل و بهبود حرکت شتابان این نوع جدید از تجارت در عصر جهانی است. این پژوهش با در نظر گرفتن عوامل سیاسی، فرهنگی، اجتماعی و تکنولوژیکی بعنوان عوامل محیطی به بررسی چگونگی تأثیر آنها بر جهانی شدن تجارت الکترونیکی در سه بعد مشتری، درونی و زنجیره تأمین می پردازد، بدین منظور شرکت پست جمهوری اسلامی ایران بعنوان یکی از شرکت های بزرگ خدماتی که در عصر جهانی شدن در جهت گسترش تجارت الکترونیکی بر پایه فناوری اطلاعات و ارتباطات نقش فعال و موثری دارد، بعنوان قلمرو مکانی پژوهش در نظر گرفته شده است. تحقیق حاضر با روش پیمایش انجام شده است، تعداد 322 نفر از مسئولان و مدیران و روسای واحدهای شرکت پست را در سراسر ایران بعنوان نمونه و از طریق پرسشنامه مورد مطالعه قرار داده است. با توجه به غیر نرمال بودن داده ها در بخش آمار استنباطی از آزمونهای دو جمله ای و فریدمن برای سنجش تأثیر و رتبه بندی تأثیر عوامل محیطی استفاده شده است. نتایج حاصل نشانگر تأثیر چشم گیر عوامل محیطی علی الخصوی ابعاد تکنولوژیکی بر جهانی شدن تجارت الکترونیکی است.

کلیدواژه ها:

جهانی شدن ، تجارت الکترونیکی ، عوامل محیطی ، فناوری اطلاعات