نقش ارتباطات در مدیریت تعارض سازمانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد رفسنجان

ارتباط صرفاً وسیله ای است که مدیران با توسل به آن، اهداف سازمان را دنبال می کنند و بنابراین نمی توان آن را به عنوان اساس یک مدیریت خوب تلقی کرد. اگر مدیری برنامه ضعیفی ارائه دهد، ارتباط خوب نخواهد توانست نادرستی های برنامه ریزی را جبران کند پس همه مدیران نیاز به جایگزینی چنان ارتباطی دارند که در چارچوب شایسته به عنوان فرایندی ضروری و مهم، خواسته ها و دیدگاه های مدیریت خوب را ملحوظ دارد. زیرا عدم وجود چنین مجرای ارتباطی، توانایی مدیران در پیشگیری اندیشه و نظرات سازنده و مناسب در جهت اهداف سازمان را از آنان سلب می کند. در این مقاله به ارتباطات، ارتباطات سازمانی، نقش ارتباطات، موانع ارتباطات، تعارض سازمانی و... خواهیم پرداخت.

کلیدواژه ها:

ارتباطات ، ارتباطات سازمانی ، تعارض ، موانع ارتباطی ، سازمان