سرمایه فکری و نقش آن بر بهبود عملکرد کارکنان

در دو دهه اخیر، بهبود عملکرد کارکنان و در نتیجه افزایش بهره وری سازمان به یکی از موضوع های مورد توجه محققان تبدیل شده است. در تحقیق حاضر از بین عوامل تاثیرگذار بر عملکرد کارکنان، به عامل سرمایه فکری پرداخته شده است. بدین منظور جهت دستیابی به هدف تحقیق از نظریات بنتیس استفاده گردید. داده های پژوهش از طریق پرسشنامه محقق ساخته که روایی محتوایی آن را اساتید مدیریت تایید نمودند، جمع آوری شد. پایایی آن نیز به وسیله ضریب آلفای کرونباخ مورد تایید قرار گرفت. تعداد 98 پرسشنامه جمع آوری شد و به وسیله نرم افزار Spss مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. با توجه به اینکه تحقیق از نوع همبستگی بود و نرمال بودن داده ها تایید گردید، جهت تجزیه و تحلیل آماری از ضریب همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون استفاده گردید. نتایج تحقیق نشان داد رابطه مثبت و معنی داری بین سرمایه فکری و ابعاد آن شامل سرمایه انسانی، سرمایه ساختاری و سرمایه رابطه ای با عملکرد کارکنان سازمان امور اقتصادی و دارایی استان تهران وجود دارد. این بدین معنی است که با سرمایه گذاری در سرمایه فکری سازمان در ابعاد انسانی، ساختاری و شناختی می توان انتظار داشت عملکرد کارکنان سازمان بهبود یابد.

کلیدواژه ها:

سرمایه های فکری ، انسانی ، ساختاری ، رابطه ای ، عملکرد کارکنان