ارائه روشی برای تعیین اهداف استراتژیک با استفاده از منطق BSC

در محیط کاملاً رقابتی امروز، داشتن یک استراتژی مؤثر جهت نیل به اهداف سازمان، لازمه ی موفقیت است. نظام های سنتی در تحقق اهداف و استراتژی سازمان، کارایی لازم را از خود نشان نداده اند، خصوصاً ایتکه استفاده از شیوه های غلط حتی به فروپاشی سازمان منجر شده است، لذا نیاز به چرخش از این نوع روش ها به روش های نوین تعیین استراتژی به نحوه چشمگیری محسوس است. در این تحقیق با استفاده از تکتیک کارت امتیازی متوازن BSC ، مدل استراتژیک برای یک شارکت تولیدی طراحی گردید. این تکتیک مراحل اجرای استراتژی را در چهار منظر: مالی، مشتری، فرآیندهای داخلی و رشد و یادگیری تعیین می کند . درهمین راستا ابتدا بر اساس مدل پورتر، نقاط ضعف و قوت شرکت تعیین شد، سپس استراتژی کلی )نقشه استراتژیک شرکت تهیه گردید و در مرحله بعد این استراتژی به کلیه فعالیتهای شرکت بسط داده شد. در گام نهایی نیز سنجه های مرتبط با فعالیتها، شتاسایی و زمان بتدی شد و بر این اساس توانستیم به اهداف و استراتژی تعیین شده دست یابیم.

کلیدواژه ها:

ارزیابی عملکرد ، استراتژی ، کارت امتیازی متوازن ، مدل پورتر