شناسایی و اولویت بندی عوامل تاخیر در ترخیص کالاهای فاسد شدنی در گمرک با استفاده از روش AHP و راهکارهای بهبود آنها مطالعه موردی گمرک میرجاوه

گمرک وظیفه مهمی در تجارت بین الملل ایفا می کند و می تواند عامل افزایش و کاهش مبادلات در تجارت باشد. گمرک می تواند برای دولت درآمد داشته باشد و موجب رفع نیازهای ضروری مردم شود لذا هدف پژوهش حاضر، شناسایی و اولویت بندی عوامل تاخیر در ترخیص کالاهای فاسد شدنی از گمرک میرجاوه با استفاده از تحلیل سلسله مراتبی می باشد. پژوهش حاضر در سال ۱۴۰۱ انجام شد. با بررسی مقالات کلیدی و استفاده از نظر خبرگان، ۶ گروه معیاری شناسایی گردید. خبرگان یا گروه تصمیم گیری از میان کارشناسان ارشد سازمان گمرک و همچنین تاجران انتخاب گردیدند. ابتدا با استفاده از پرسشنامه و نظر گروه تصمیم گیری موانع اصلی و فرعی تاخیر در ترخیص کالاهای فاسد شدنی شناسایی شدند و سپس با توجه به عوامل شناسایی شده تدوین و مقایسه زوجی بین عوامل شناسایی به عمل آمد. نتایج پژوهش حاضر نشان می دهد تکنولوژی در بین موانع اصلی مهم ترین عامل در بین موانع ترخیص کالاهای فاسد شدنی از گمرک است که از دیدگاه خبرگان محسوب می شوند. پیشنهادهایی برای بهبود وضعیت موجود ارائه گردید که شامل موارد زیر است: کاهش تعداد ارگان ها و سازمان همکار با گمرک، ایجاد کلاس های تفهیمی آشنایی کارکنان با قوانین و رویه ها و تکنولوژی های جدید، تخفیفات تشویقی برای پرداخت زودهنگام عوارض و مالیات، تامین به موقع ارز برای تاجران و یا اطلاع در مورد زمان دقیق تامین ارز، خرید دستگاه ایکس ری برای ورودی و خروجی های مهم کشور، ایجاد انبارهای مکانیزه و سرپوشیده، جلب رضایت تاجران به عنوان مشتریان گمرک، تعیین جریمه برای تاجرانی که به دلایلی عملیات ترخیص را با تاخیر انجام می دهند، اجرای یکسان قوانین برای همه تاجران، عدم مجوز واردات بی رویه از طرف دولت، ایجاد صف های مجزا برای واردات کالاهای فاسد شدنی.

کلیدواژه ها:

ترخیص کالا ، کالاهای فاسد شدنی ، گمرک ، روش AHP ، Analytical Hierarchy process