طراحی چهارچوبی مفهومی برای هم آفرینی ارزش با مشتری در شرکت های دانش بنیان شتابدهنده

پویایی های نوآوری در اقتصاد دانش بنیان شرکت های دانش بنیان را به بازیگران محوری تبدیل کرده است. با این حال، ماهیت نامشهود و عدم قطعیت بالای محصولات و خدمات این شرکت ها فرآیند خلق ارزش را به چالشی پیچیده تبدیل می کند. در این میان هم آفرینی ارزش با مشتری به عنوان یک پارادایم کلیدی مطرح است که می تواند به کاهش فاصله بین دانش فنی و نیاز بازار بینجامد. شتابدهنده ها نیز به عنوان نهادهای واسط حیاتی در اکوسیستم نوآوری عمل می کنند. با این وجود ادبیات موجود فاقد درکی یکپارچه از نحوه تعامل این سه عنصر - هم آفرینی، ارزش شرکت دانش بنیان و شتابدهنده - در قالب یک چهارچوب نظری منسجم است. این خلا مانع از تبیین دقیق مکانیسم ها و روابطی می شود که امکان خلق ارزش مشترک را در این بستر خاص فراهم می آورند. هدف این مقاله پر کردن این شکاف مفهومی از طریق طراحی یک چهارچوب مفهومی نظری است که به تحلیل نقش ها، تعاملات و پیش نیازهای هم آفرینی ارزش در شرکت های دانش بنیان تحت حمایت شتابدهنده ها می پردازد. رویکرد روش شناختی مقاله مبتنی بر مطالعه عمیق و تحلیلی ادبیات و سنتز انتقادی مفاهیم بنیادین از حوزه هایی چون نظریه مبتنی بر خدمت، مطالعات کارآفرینی و شبکه های نوآوری است. دستاورد اصلی این پژوهش ارائه یک چهارچوب چندسطحی تحلیلی است. این چهارچوب در سطح خرد به تبیین ماهیت تعامل دوسویه شرکت و مشتری و مبادلات دانشی بین آن ها می پردازد؛ در سطح میانی نقش کاتالیزوری و تسهیلگرانه شتابدهنده را تحلیل می کند و آن را از یک تامین کننده منابع صرف به یک معمار تعامل و کاهش دهنده هزینه های معاملاتی ارتقا می دهد. در سطح کلان نیز عوامل زمینه ساز اکوسیستم را در شکل دهی به این فرآیند موثر می داند. اهمیت نظری این مقاله در غنا بخشیدن به ادبیات از طریق ارائه چارچوبی نظام مند است که روابط پیچیده بین این سطوح را آشکار می سازد و بستری برای پژوهش های تجربی آتی فراهم می آورد.

کلیدواژه ها:

هم آفرینی ، ارزش ، چهارچوب مفهومی ، شرکت دانش بنیان ، شتابدهنده ، اکوسیستم نوآوری ، تعامل مشتری