بررسی عوامل موثر بر پیاده سازی سیستم پرداخت اعتباری الان بخر، بعدا پرداخت کن در صنعت خرده فروشی ایران

ظهور فناوری های مالی نوین سیستم پرداخت اعتباری الان بخر بعدا پرداخت کن را به یکی از مهم ترین بخش های صنعت فناوری مالی تبدیل کرده است. با وجود رشد چشمگیر مطالعات در این حوزه بخش عمده ادبیات موجود بر پذیرش و رفتار خرید مصرف کننده متمرکز بوده و ابعاد سازمانی و تصمیم گیری خرده فروشان برای پیاده سازی این سیستم کمتر مورد بررسی نظام مند قرار گرفته است. این خلا در بستر ایران جایی که BNPL پدیده ای نسبتا نوظهور است و پژوهش های داخلی عمدتا به نگرش مصرف کننده پرداخته اند مشهودتر است. پژوهش حاضر با هدف بررسی و تبیین عوامل موثر بر پیاده سازی سیستم BNPL در صنعت خرده فروشی ایران انجام شده است این مطالعه از نوع مروری بوده و با جست وجو در پایگاه های اطلاعاتی فارسی و خارجی با کلیدواژه های مرتبط در بازه زمانی ۲۰۲۱ تا ۲۰۲۶، در نهایت ۱۸ منبع (۴ فارسی و ۱۴ انگلیسی) انتخاب و بررسی شدند. یافته ها در قالب چارچوب فناوری-سازمان-محیط (TOE) طبقه بندی شدند. نتایج نشان می دهد که در بعد فناورانه مشارکت با ارائه دهندگان ثالث فناوری مالی مانع اصلی ورود خرده فروشان به این بازار را کاهش داده است؛ در بعد سازمانی افزایش فروش و فاداری مشتری و موقعیت یابی رقابتی مهم ترین محرک ها هستند؛ و در بعد محیطی زیرساخت اقتصادی کشور و به ویژه خلا نظارتی از عوامل تعیین کننده به شمار می روند. این پژوهش با تمرکز بر سطح تحلیل بنگاه بینشی کاربردی برای سیاست گذاران، فعالان صنعت پرداخت و مدیران خرده فروشی کشور فراهم می آورد.

کلیدواژه ها:

الان بخر بعدا پرداخت کن ، پرداخت اعتباری ، پیاده سازی ، فناوری مالی ، صنعت خرده فروشی