بررسی تاثیر عوامل بصری و اطلاعاتی بسته بندی بر رفتار خرید آنلاین با نقش میانجی قصد خرید

بسته بندی یکی از عوامل مهم در زمینه بازاریابی کالا تلقی می شود. با توجه به رشد صنعت و پیدایش تکنولوژی در زمینه های مختلف، تولیدی صنعت بسته بندی نیز از این موضوع بی بهره نبوده و سهم تکنولوژی در ارتقاء این صنعت بسیار حیاتی می باشد. بسته بندی، محصول ترکیبی از عناصر گوناگون است که هر کدام از آنها می توانند در ایجاد تصویر مشخص در ذهن مصرف کننده موثر باشند. بر همین اساس هدف از این پژوهش بررسی تاثیر عوامل بصری و اطلاعاتی بسته بندی بر رفتار آنلاین خرید با نقش میانجی قصد آنلاین خرید است. روش پژوهش از لحاظ هدف کاربردی، از لحاظ نحوه جمع آوری داده ها به صورت توصیفی همبستگی و از لحاظ نحوه تجزیه و تحلیل داده ها به صورت کمی است. جامعه آماری این تحقیق مشتریان فروشگاه اینترنتی دیجی کالا در شهر مشهد می باشند که تعداد آنان نامعین است و بر اساس جدول مورگان تعداد ۳۸۴ نفر به روش نمونه گیری غیرتصادفی در دسترس انتخاب خواهند شد. ابزار اندازه گیری این پژوهش پرسشنامه ۲۸ سوالی بود که روایی محتوا بر طبق نظر صاحب نظران و روایی سازه بر اساس تکنیک تحلیل عاملی تائیدی مورد تائید قرار گرفت؛ همچنین جهت سنجش پایایی پرسشنامه ها از آزمون ضریب آلفای کرونباخ استفاده شده است. همچنین جهت تجزیه و تحلیل داده ها از تکنیک معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار اسمارت پی ال اس استفاده شد. نتایج حاصل بیانگر این است که عوامل بصری و اطلاعاتی بر قصد آنلاین خرید و رفتار آنلاین خرید تاثیر مثبت و معنادار می گذارد همچنین قصد آنلاین خرید بر رفتار آنلاین خرید تاثیر مثبت و معناداری می گذارد و قصد آنلاین خرید می تواند نقش میانجیگری را در تاثیر عوامل بصری و اطلاعاتی بر رفتار آنلاین خرید ایفا کند.

کلیدواژه ها:

بسته بندی ، عوامل بصری ، عوامل اطلاعاتی ، قصد خرید ، رفتار خرید آنلاین