بررسی تاثیر اعتماد سازمانی بر رضایت شغلی کارکنان شرکت بیمه آسیا

امروزه اعتماد سازمانی به عنوان یکی از مهمترین عوامل موثر بر نگرش ها و رفتارهای کارکنان در سازمان ها شناخته می شود. وجود اعتماد در محیط کار می تواند زمینه ساز افزایش انگیزش، تعهد سازمانی و رضایت شغلی کارکنان گردد. هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر اعتماد سازمانی بر رضایت شغلی کارکنان شرکت بیمه آسیا است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی-همبستگی و از نوع پیمایشی است. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان بیمه آسیا در شهر تهران به تعداد ۹۵۰ نفر بوده است که بر اساس جدول کرجسی و مورگان تعداد ۲۷۴ نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. روش نمونه گیری در دسترس بوده است. ابزار گردآوری داده ها شامل پرسشنامه های استاندارد اعتماد سازمانی و رضایت شغلی با مقیاس پنج گزینه ای لیکرت بوده است. روایی ابزارها با استفاده از نظر متخصصان و بررسی منابع علمی تایید گردید و پایایی آنها با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ مورد بررسی قرار گرفت. داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS و از طریق آمار توصیفی و استنباطی تحلیل شدند. برای بررسی نرمال بودن داده ها از آزمون کولموگروف-اسمیرنوف و برای آزمون فرضیه پژوهش از تحلیل رگرسیون استفاده گردید. نتایج نشان داد اعتماد سازمانی تاثیر مثبت و معناداری بر رضایت شغلی کارکنان بیمه آسیا دارد. بنابراین تقویت اعتماد در سازمان می تواند به افزایش رضایت شغلی و بهبود عملکرد کارکنان منجر شود.

کلیدواژه ها:

اعتماد سازمانی ، رضایت شغلی ، کارکنان بیمه آسیا ، رفتار سازمانی