مروری بر تاثیر بازاریابی دیجیتال بر رفتار خرید مصرف کننده

بازاریابی دیجیتال به شکل نوینی از بازاریابی گفته می شود که بازاریابان برای فروش محصولات و خدمات خود و دسترسی سریع تر و بهتر به مصرف کنندگان به سراغ کانال های دیجیتال می روند. در این تحقیق با استفاده از شرکت Axiata Dialog بازاریابی دیجیتال بر رفتار خرید مصرف کننده مورد بررسی قرار می گیرد و چگونه در شبکه های اجتماعی بر تصمیم مشتریان برای خرید تاثیر می گذارد. اگرچه رفتار مصرف کننده بر اساس محصول، قیمت، ویژگی ها، کیفیت، بسته بندی، عادات خرید، وضعیت مشتری، نسل و سن متفاوت است اما جوان ترین گروه جمعیتی همچنان دشوارترین گروه برای دسترسی محسوب می شود. نسل مدرن به طور قابل توجهی بیش از نسل های پیشین تحت تاثیر خرید آنلاین قرار دارد. الگوهای خرید نسل های هزاره (Millennials) فشار زیادی بر بازاریابان وارد کرده تا رویکردهای جدید فروش را اتخاذ کنند. تمرکز این پژوهش بر نقش بازاریابی اینترنتی در شکل دهی به انتخاب های خرید جوانان امروزی است؛ گروهی که تاثیر نامتناسبی بر رفتار مصرف کننده دارند.

کلیدواژه ها:

بازاریابی دیجیتال ، رفتار ، خرید ، خرید آنلاین ، شبکه های اجتماعی