رویکردی تلفیقی از تفسیر، فرهنگی، تاکتیک های گلکال و فنون مذاکره

هدف این پژوهش با هدف طراحی مدلی جامع برای استراتژی ارتباطات بین المللی در بازاریابی جهانی انجام شده است که مولفه های کلیدی تفسیرهای بین المللی، تاکتیک های تطبیقی و فنون مذاکرات بین فرهنگی را یکپارچه می سازد. روش این تحقیق از نظر هدف کاربردی، توسعه ای و از نظر روش گردآوری داده ها آمیخته اکتشافی می باشد. در بخش کیفی از روش داده بنیاد گراندد تئوری با انجام ۱۵ مصاحبه نیمه ساختاریافته با خبرگان بازاریابی بین الملل و مدیران ارشد شرکت های صادراتی موفق استفاده شد. در بخش کمی پرسشنامه ای مبتنی بر یافته های کیفی طراحی و بین ۲۱۰ مدیر بازاریابی شرکت های دارای فعالیت بین المللی توزیع گردید. داده ها با نرم افزارهای SPSS و SMART PLS تحلیل شدند. یافته ها: تحلیل داده ها منجر به طراحی مدلی گردید که در آن تفسیر بین المللی از محیط فرهنگی، اقتصادی، حقوقی به عنوان شرط علی در این Core Strategies اصلی شناسایی شد. این تفسیر زمینه ساز تدوین استراتژی ارتباطات گلکال می شود. راهبردهای مدل شامل: استراتژی محتوای تطبیقی، استراتژی کانال یکپارچه و استراتژی مذاکره رابطه محور بودند. این راهبردها از طریق تاکتیک های بین المللی شامل بومی سازی، پیام، استفاده از سفیران برند بومی و برگزاری رویدادهای فرهنگی محلی عملیاتی شده و در نهایت منجر به دستیابی به نتایج شامل افزایش اعتماد برند، سهم بازار بین المللی و وفاداری مشتری جهانی می شوند. اصالت، ارزش مقاله: ارزش این مقاله در ارائه مدلی بومی و یکپارچه است که حلقه مفقوده بین تفسیر نظری از محیط بین الملل و اجرای عملیاتی تاکتیک های ارتباطی و مذاکراتی را پر می کند. این مدل می تواند به عنوان نقشه راهی برای مدیران بازاریابی بین الملل ایرانی جهت نیل به موفقیت پایدار در عرصه جهانی مورد استفاده قرار گیرد.

کلیدواژه ها:

ارتباطات بین المللی ، بازاریابی جهانی ، تفسیرهای بین المللی ، استراتژی گلکال ، تاکتیک های بین المللی ، فنون مذاکرات