طراحی الگوی اشتیاق شغلی کارکنان و عوامل موثر بر آن در دانشگاه علوم پزشکی گیلان: یک مطالعه ترکیبی

زمینه و هدف: از عوامل موثر بر بهبود کارایی شغلی، که موجب پدیدار شدن حس وحدت در بین کارکنان می شود و یکی از مفاهیم روان شناسی در حیطه شغل و برجسته ترین مفهوم مثبت سازمانی است، اشتیاق شغلی است. از این رو پژوهش حاضر با هدف ارائه الگوی اشتیاق شغلی کارکنان دانشگاه انجام شد. روش بررسی: مطالعه حاضر از نوع آمیخته اکتشافی است. در بخش کیفی از روش نظریه داده بنیاد با نرم افزار تحلیل کیفی مکس کیودا و در بخش کمی از مدل سازی معادلات ساختاری و نرماف زارهای SPSS نسخه ۲۵ Smart PLS نسخه ۳ استفاده شد. نمونه گیری در بخش کیفی با روش هدفمند انجام شد و ۱۵ نفر از مدیران انتخاب شدند.در بخش کمی نیز با روش طبقه بندی ۱۵۰ نفر انتخاب شدند. برای جمع آوری داده ها در بخش کیفی از ابزار مصاحبه نیمه ساختاریافته و در بخش کمی پرسش نامه استفاده شد.  یافته ها: در بخش کیفی کدگذاری در ۳ مرحله، مقوله های اصلی و فرعی که شامل شرایط علی (تاب آوری، امیدواری، خودکارآمدی، توانمندسازی روان شناختی)، عوامل زمینه ای (عوامل فردی و شغلی)، عوامل مداخله گر (عوامل درون و برون سازمانی)، اقدامات (حمایت، شفافیت، عدالت سازمانی و محیط کاری)، پیامدها و راهبردها (مزایا و معایب داخلی، خارجی) به دست آمد. مقوله های به دست آمده به صورت خطر سیر داستانی با توجه به آنچه مشارکت کنندگان نظر داده اند بیان شد. برازش الگوی اشتیاق شغلی ۵۶/۹ درصد به دست آمد، اما اکثر شاخص های مقوله های مداخله گر، زمینه ای و راهبردهای الگوی اشتیاق شغلی در وضعیت نامطلوبی قرار داشتند.  نتیجه گیری: با توجه به اینکه ارتقای اشتیاق شغلی کارکنان پیامدهای مفید و ارزنده ای در جهت بهره وری سازمان ایجاد می کند، مسئولین دانشگاه با نگاهی عمیق تر و اعمال سبک های رهبری می توانند زمینه ایجاد اشتیاق شغلی را به منظور بهبود عملکرد شغلی کارکنان فراهم کنند.

کلیدواژه ها:

Job engagement ، Empowerment ، Employee loyalty ، Medical ، اشتیاق شغلی ، نیرومندی ، وفاداری پرسنل ، پزشکی