شناسایی و اولویت بندی تهدیدات و بحران های موثر بر امنیت گردشگران در شهرهای ایلام و دزفول

صنعت گردشگری به دلیل ماهیت پویای خود، وابستگی عمیقی به مولفه «امنیت» دارد و هرگونه اختلال در آن، می تواند جریان سفر را متوقف سازد. با این حال، وقوع طیف گسترده ای از تهدیدات طبیعی، انسانی و کالبدی، همواره مقاصد گردشگری را در معرض آسیب پذیری قرار داده است؛ لذا شناخت و مدیریت این بحران ها نه تنها برای حفظ جان و سلامت گردشگران، بلکه به عنوان شرط بقا و پایداری اقتصادی مقاصد گردشگری، ضرورتی اجتناب ناپذیر محسوب می شود. در همین راستا در این پژوهش به شناسایی و اولویت بندی شاخص های موثر بر تهدیدات و بحران های موثر بر امنیت گردشگران در شهرهای ایلام و دزفول پرداخته شده است که ابتدا با مطالعه ادبیات موضوع و بررسی تجارب سایر شهرهای مشابه، تهدیدات و بحران های موثر بر امنیت گردشگران، شناسایی شدند. سپس با استفاده از تکنیک ترکیبی ای ان پی و دیمتل، اهمیت نسبی هر یک از این شاخص ها از دیدگاه ۵۰ نفر از خبرگان حوزه برنامه ریزی شهری، گردشگری و محیط زیست تعیین گردید. بر اساس نتایج حاصل از تکنیک DANP در بررسی تهدیدات و بحران های موثر بر امنیت گردشگران در شهرهای ایلام و دزفول، نشان داد که الگوی تهدیدات موثر بر امنیت گردشگران در شهرهای ایلام و دزفول ماهیتی چندبعدی دارد، اما مخاطرات طبیعی و زیست محیطی و تهدیدات کالبدی_زیرساختی به عنوان پیشران های اصلی ناامنی گردشگری بیشترین نقش و تعامل را ایفا می کنند. در مقابل، ابعاد مدیریتی–نهادی و بهداشتی–سلامت اگرچه در رتبه های پایین تر قرار دارند، اما به طور معناداری شدت و پیامد سایر تهدیدات را تشدید یا تعدیل می نمایند. تحلیل زیرشاخص ها نشان داد که مولفه های مرتبط با سلامت و بهداشت عمومی، از جمله آلودگی های محیطی، شیوع بیماری های واگیردار و آلودگی آب، بحرانی ترین عوامل آسیب پذیری امنیت گردشگران هستند. همچنین ناایمنی جاده های مواصلاتی، کمبود مراکز درمانی مجهز و ناآرامی های اجتماعی از مهم ترین تهدیدات موثر شناسایی شدند.

کلیدواژه ها:

گردشگری مدیریت بحران ، امنیت گردشگران ، مدل DANP ، شهر ایلام و دزفول