واکاوی تعلق خاطر کاری کارکنان و کتابداران کتابخانه های عمومی (مورد مطالعه: اداره کل کتابخانه های عمومی استان قم)

با توجه به نقش کلیدی نیروی انسانی در موفقیت سازمانی، هدف این پژوهش واکاوی میزان و عوامل موثر بر تعلق خاطر کاری کارکنان و کتابداران کتابخانه های عمومی استان قم است. روش پژوهش، تحقیق آمیخته با طرح تبیینی متوالی بود. در مرحله کمی، ۸۲ نفر از کارکنان، پرسش نامه استاندارد را تکمیل کردند و داده ها با آمار توصیفی و استنباطی (آزمون تی) تحلیل شد. در مرحله کیفی که برای تبیین عمیق تر نتایج انجام شد، با ۱۰ نفر از کارکنان و مدیران مصاحبه نیمه ساختاریافته انجام گرفت و داده ها با روش تحلیل مضمون بررسی شد. یافته ها نشان داد که میانگین تعلق خاطر سازمانی کارکنان (۲/۷۲) به طور معناداری پایین تر از حد متوسط است (p<۰. ۰۵). در حالی که متغیرهای جمعیت شناختی نظیر جنسیت و تحصیلات رابطه معناداری با تعلق خاطر نداشتند، داده های کمی و کیفی به طور همسو بر چالش های کلیدی تاکید داشتند. این چالش ها شامل کمبود شدید تقدیر و تشکر (میانگین ۱/۴۲)، نبود منابع و اختیارات کافی، ضعف در مدیریت و ارتباطات، حقوق پایین و فرصت های محدود برای رشد حرفه ای بود. با این حال، روابط مثبت و صمیمانه با همکاران به عنوان یک نقطه قوت شناسایی شد. نتایج پژوهش نشان داد که تعلق خاطر کاری پایین در این مجموعه، بیش از آنکه ریشه در عوامل فردی داشته باشد، ناشی از چالش های سیستمی، سازمانی و مدیریتی است؛ بنابراین، ارتقای تعلق خاطر نیازمند بازنگری اساسی در سیاست های منابع انسانی، بویژه در زمینه ایجاد محیط کاری حمایتی، استقرار نظام های قدردانی عادلانه، تفویض اختیار و توانمندسازی کارکنان است.

کلیدواژه ها:

تعلق خاطر ، تعلق خاطر کاری ، کتابداران ، کتابخانه های عمومی ، عوامل سازمانی ، انگیزش شغلی