شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر موفقیت کسب و کارهای گردشگری در دوران شیوع کوید۱۹ (مورد مطالعه: موزه های شهر یزد)

هدف این مطالعه، شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر موفقیت کسب و کارهای گردشگری در دوران شیوع کوید ۱۹ بود. تحقیق حاضر از لحاظ هدف، کاربردی و از لحاظ روش جمع آوری داده ها از نوع توصیفی-پیمایشی است. تحقیق پیش رو از نوع آمیخته (ترکیبی) بود. جامعه آماری تحقیق حاضر خبرگان، مدیران، کارشناسان اجرایی و کارکنان عالی رتبه حوزه گردشگری یزد هستند. ابتدا با توجه به ادبیات موجود در این زمینه چند عامل موفقیت کسب و کارهای گردشگری با روش دلفی شناسایی شد، سپس با استفاده از تکنیک فرآیند تحلیل سلسله مراتبی (AHP)، اوزان و معیارهای مرتبط با این عوامل از طریق پرسشنامه و نظرسنجی از جامعه آماری مورد مطالعه، تعیین شد و مدل تحلیل سلسله مراتبی به کار گرفته شد. در مرحله بعد، وزن نهایی معیارها با استفاده از میانگین موزون و تلفیق وزن نسبی معیارها و وزن نسبی عوامل اصلی سرگروه آن ها به دست آمد. در گام بعدی بر اساس وزن های به دست آمده، رتبه بندی نهایی عوامل و معیارهای مربوط به عوامل موفقیت کسب و کارهای گردشگری ارائه می شود. پس از جمع آوری پرسشنامه های توزیع شده و تجزیه و تحلیل این داده ها اولویت بندی معیارهای شناسایی شده بدین شرح شد: معیار امکانات و منابع با وزن نرمال ۰.۲۹۹ از بیشترین اولویت برخوردار است. معیار ارتباطات و پیوندها با وزن نرمال ۰.۲۳۰ در اولویت دوم قرار دارد. معیار زیرساخت ها و خدمات با وزن نرمال ۰.۱۹۹ در اولویت سوم قرار دارد.

کلیدواژه ها:

گردشگری ، کسب و کار گردشگری ، کوید ۱۹ ، توریسم