<span lang="FA">تاثیر توسعه فناوری مالی (فین تک) بر تنوع بخشی فعالیت های بانک

هدف: در سال های اخیر، فناوری مالی به عنوان یکی از عوامل مهم و تاثیرگذار در صنعت بانکداری ظهور کرده است. این فناوری با ارائه راهکارهای نوین و کارآمد، نقش مهمی در تحول و نوآوری در خدمات بانکی ایفا نموده است. با ورود فین تک به عرصه بانکداری، بانک ها قادر هستند تا با استفاده از داده ها و تحلیل پیشرفته تر مشتریان خود را بهتر بشناسند و خدمات خود را مطابق با نیازهای خاص هر فرد یا گروه تنظیم کنند. این امر نه تنها رضایت مشتریان را افزایش می دهد، بلکه موجب جذب مشتریان جدید نیز می شود. علاوه بر این، فین تک امکان کاهش هزینه های عملیاتی بانک ها را نیز فراهم می کند. با اتوماسیون بسیاری از فرآیندها و کاهش نیاز به نیروی انسانی برای انجام وظایف روزمره، بانک ها می توانند منابع خود را به سمت توسعه خدمات جدید سوق دهند. هدف این مطالعه، بررسی تاثیر توسعه فناوری مالی (فین تک) بر تنوع بخشی فعالیت های بانک است. روش: در پژوهش حاضر، برای سنجش توسعه فین تک از الگوی پژوهش تانگ و همکاران و به منظور اندازه گیری تنوع بخشی فعالیت های بانک، از سه شاخص هرفیندال- هیرشمن، نسبت وام پرداختی به دارایی و توزیع درآمدها در بین فعالیت های مختلف بانکی استفاده شده است. جامعه آماری پژوهش، کلیه بانک های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران است که از میان آنها ۲۱ بانک به عنوان نمونه آماری، در بازه زمانی سال های ۱۳۹۱ تا ۱۴۰۲ با توجه به ویژگی های پژوهش انتخاب شد. برای آزمون فرضیه ها، از داده های ترکیبی و رگرسیون چندگانه استفاده شده است. یافته ها: پس از آزمون فرضیه ها، یافته های پژوهش حاضر نشان داد توسعه فناوری مالی (فین تک) بر هر سه شاخص تنوع بخشی فعالیت های بانک (شاخص هرفیندال- هیرشمن، نسبت وام پرداختی به دارایی، توزیع درآمدها در بین فعالیت های مختلف بانکی) تاثیر مثبت و معنادار دارد. نتیجه گیری: به طور کلی، پژوهش حاضر ادبیات مربوط به توسعه فناوری مالی (فین تک) بر تنوع بخشی فعالیت های بانک را توسعه داده و شواهدی را در خصوص تاثیر فین تک بر تنوع بخشی فعالیت های بانک ارائه کرده است. علاوه بر این، نتایج نشان دادند فین تک تاثیر مثبتی بر تنوع بخشی فعالیت های بانک ها دارد و با استفاده از فناوری های پیشرفته، آنها می توانند هزینه ها را کاهش داده و فرآیندهای داخلی را بهبود بخشند. این منجر به افزایش سودآوری و امکان سرمایه گذاری در حوزه های جدید می شود. با این حال، چالش هایی مانند مسائل امنیتی، تطابق با مقررات و مقاومت فرهنگی باقی هستند که نیازمند توجه مدیران است. به طور کلی، فین تک نقش مهمی در تحول بانکداری ایفا کرده و انتظار می رود اثرات مثبت آن ادامه یابد.

کلیدواژه ها:

توسعه ، فناوری مالی ، تنوع بخشی فعالیت های بانک