تحریفهای شناختی و تجربه حادثه میانجی گری فشار کار و جو ایمنی در تصمیم ناایمن

تصمیم گیری ناایمن کارکنان یکی از علل اصلی حوادث در صنایع پرخطر است با این حال نقش همزمان عوامل شناختی فردی و سازمانی کمتر بررسی شده است. این تحقیق با هدف بررسی تاثیر تحریفهای شناختی و تجربه قبلی حوادث بر تصمیم گیری ناایمن با میانجیگری فشار کاری و جو ایمنی در صنایع، نفت، گاز پتروشیمی و معدن ایران انجام شد. این پژوهش کاربردی و کمی-پیمایشی بر روی ۱۲۰ نفر از کارکنان عملیاتی به روش نمونه گیری خوشه ای چندمرحله ای انجام گردید. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه استاندارد ۳۰ گویه ای با مقیاس لیکرت ۵ درجه ای بود که روایی محتوایی و سازه آن تایید و پایایی کل با آلفای کرونباخ ۰.۸۹ محاسبه شد. تحلیل داده ها با مدل سازی معادلات ساختاری و رویکرد حداقل مربعات جزئی در نرم افزار SmartPLS انجام گرفت. یافته ها نشان داد تحریف های شناختی و تجربه قبلی حوادث تاثیر مستقیم مثبت و معنادار بر تصمیم گیری ناایمن دارند. فشار کاری به عنوان قوی ترین میانجی مثبت و جو ایمنی سازمانی به عنوان قوی ترین میانجی منفی عمل کردند. مدل تحقیق ۵۲ درصد از واریانس تصمیم گیری ناایمن را تبیین کرد و شاخص های برازش برازش عالی مدل را نشان داد. نتیجه گیری می شود تحریف های شناختی و تجربه حوادث از طریق افزایش فشار کاری تصمیم گیری ناایمن را تشدید می کنند در حالی که جو ایمنی سازمانی نقش محافظتی دارد؛ بنابراین طراحی مداخلات آموزشی برای کاهش تحریف های شناختی و مدیریت فشار کاری به همراه تقویت جو ایمنی می تواند به طور موثری از بروز تصمیم گیری ناایمن در صنایع پرخطر جلوگیری کند.

کلیدواژه ها:

تحریفهای شناختی ، تجربه قبلی ، حوادث ، تصمیم گیری ، ناایمن ، فشار کاری ، جو ایمنی سازمانی ، صنایع پرخطر